开会步骤之会后

作者: 安秀石杨艳 | 来源:发表于2018-03-29 08:28 被阅读21次

会议结束后不是工作的结束,客户送走了同时也是我们客情工作关键的时刻到来了!客情做到位了以后再请“家人”相聚就会更轻松、容易!

会议

会后第二天安排解决会议中的问题

及时的组织所有的工作人员,对参会的客户进行分析和会议上问题的解决。还需要继续完善的工作,由各环节人员提出来继续完善,给到客户一个满意的答复。

电话服务工作24小时内进行

根据客户到家的时间判断,第一时间给客户打电话。第一,那就是问个平安;第二,就是对会议上的问题解决方法给到客户,征求客户的意见。第三,安排下次见面的机会;

这样做既贴心又让客户感到我们服务的周到,同时能很自然的让我们有进一步接触客户的机会,客户能看到我们的服务品质。

微信群发宣传

会议中的学习非常紧张,环节内容与设置的非常多,所以客户不一定能把所有的会亮点记下来。因此,我们还是要利用会议群,把的会议的亮点再重新的梳理一下,同时把会议中需要学习的内容也可以重复,这样就可以给参会的人员充分指导,让会议的内容能持续性的进行。

总结会议工作

组织各部门人员特别是重要环节的人员进行会议的总结。为了下次会议的服务更细致、更有质量。把需要注意的地方记录下来,把需要调整的地方探讨出来,直接做成下次会议的流程,让每一次的会议越来越精彩、越来越有质量!

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