电话营销到底有多大作用?

作者: 销售的金钥匙 | 来源:发表于2017-07-02 21:21 被阅读9次

    我真的非常不能理解,电话营销真的还有市场吗?在如今这个信息泛滥的时代,每个人都很忙,你在电话的那一端看不见我在忙什么,一上来就噼里啪啦说着我完全不感兴趣的事。我想很多人的第一反应就是直接拒绝和挂掉电话。

    说实话我非常佩服他们的毅力和内心的强大程度,有时候到觉得你接电话的人倒是心里发虚,这么好的东西,我是买还是不买,只要你一犹豫,电话第二次保准打过来。有的人还会隔几天打一次,你要是说,等几天吧。毁了,这电话能纠缠你半年,每当你快忘记的时候,他都会不偏不倚的打过来.不管你多忙,他能说上你半个小时。

    为什么还是会有这么人乐此不疲了,我估计很有可能是被这个思想洗脑了。

    你敲10户门,其中8户销售失败,而且3户会冷言冷语,3户无人开门。那么一般人会认为这是无效劳动,可以不要去做了。如果你能换一种思维,敲10户门,就能卖出2份,赚400元。也就是每次敲门,不管结果如何,我都会赚40元。如果由此你能想到拜访的核心不是敲门有没有人开,也不是这次敲门会不会被拒绝,而是一个下午能敲多少户的门。那你将无所不能。

    举一个具体案例

    一家房地产公司需要投放广告做宣传,可以花费10万元在电视上做几十秒广告,但广告到底能带来多少客户,房产公司不能直观了解到,而且花费高。如果这家公司招聘10个人,按照每人一天打通100个电话计算,10人同时打,一天能打1000个电话,一周就是7000个电话。以一个人一天工资70元钱计算,10人一天700元,一周4900元。另外,现在的电话都可以包月打,一周的电话费只需几百元。加上公司购买客户资料的花费,电话营销一周的支出为五六千元。一周内只要有一个接听电话的意向客户花费数十万元购房,电话营销的成本就可以轻松收回。如果一周内意向客户成交大于1个就赚钱了。而打电话的人员都是短期的,走一批可以再招一批,技术含量不高,要的是量。

    对于企业来讲,看上去是可以,但对于一般销售人员来说这是一个相当大的考验,因为效率太低,常被拒绝,无法坚持,还有就是看运气。到底有没有一种方法在现有基础上去提升了,让成交率更高了。

    我给大家举一个我在销售的金钥匙这本书中看到的流程 ,一不让客户反感,还能让成交率比较高。我们通过搞一些内部渠道搞到一些潜在客户的名单,都是比较精准的,然后针对他们的需求制作了一个高诱惑的电子书,然后通过电话回访的形式告诉他们我为你精心设计了一个解决方案,通过加他微信发给他。打电话过去的目地就是给他发送解决方案,然后统一邀请到微信群,然后邀请专业的顾问针对这些需求进行为期3-5天持续的讲解,以微信群文字聊天的形式分享。

    讲完以后,在对这些潜在客户进行针对性沟通,取得信任后,在通过限时,限量,赠品,优惠的方式成交。

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