你不主动颠覆自己,别人就会来颠覆你。
对这句话,我是深有感触,因为我经历了一个这样的痛苦过程。
2年前,我们还是过的很潇洒,各种指标数据非常好看,无论是招生人数,业绩增长,利润率,产品价格不断增加。但好景不长,到去年下半年,各种数据就不好看了,就开始大幅度下滑了。
究其原因主要还是没有危机感,没有对线上对线下冲击给予高度重视,当不少线上机构开始大量浮出的时候,特别是一些非常注重口碑的线上机构出现时,我们没有重视他们了。同时线下对手又大批量开始铺设渠道,夹在中间生存,是非常难受的。
其实这就是告诉我们,一定要有危机感,特别是在互联网时代,你永远不知道谁会来跨界对付你,会成为你的对手,并且会采取你意想不到的方式,新的模式来打劫你。
当然,说起来容易,做起来难,因为谁都不会轻易从舒适区跳到火坑区。但一定要时候提醒自己。所以我当时很多工作都是在围绕着如何去颠覆现在,可以给你分享一些我的思考,也欢迎你和我交流,一起碰撞
要想颠覆自己,就得要去思考别人会如何来颠覆你。当我们了解了颠覆我们自己的模式后,那我们就开下这个决心和勇气,提前准备了。所以我现在也正在干这些事情。
我是做教育培训行业的,线上机构的主要特点是价格低,老师有些名气,有特点(如讲段子,喜欢骂人等能让学生HI),增值服务多,如赠送的图书教材(有的可以赠送一箱书),模考试卷质量较高,模拟题多(有专业的教研团队专门干这些事),技术水平高。概括起来就是有一群相对专业的人专门干一件事,为这些学生去服务。
线上机构讲究的量,当量大的时候,它的成本可以趋近为0。同时前期还会投入大量人力,物力,财力去搞一些1元包邮,9元包邮之类的产品,这样的产品可以说非常超值,1元钱可以获得不少的书和课,这样可以获取大量的数据,大量的用户体验。
并且这个1元,9元包邮的课程,不仅仅是一个单独的课,并且在这个课程后面,还设计了一套与之配对的课程,一般的方法就是你购买了以后,你成为了会员,后面专门为你设计课程,你可以享受什么样的专属价,让你一次花一点钱,每次花的钱不多,但次数多了也不少。还有一点就是一般的考试项目有笔试和面试环节,笔试环节少赚了你的,一旦你进入面试了你就会愿意投入大量的钱了。
这个里面有一个非常核心的思维就是打造一个生态链,前端让利,中端盈利,后端暴力。同时你还需要一个系统来承载这些东西,如听课,做题,互动,活动,及时提醒等。
在设计这个课程时,和正式课程的区别是什么,而这个区别正是不少机构难以把握的点。如果这个点没有把握好,没有形成统一的认识,是不方便后面过程转化的,你的课程体系就会乱,同时也会让学生觉得没有必要在去报后续课程。一个好的产品,好的课程体系,它本身也就是一个好的裂变工具。
我认为,可以从知识点考察的难易程度,题目的难易程度,以及常见陷阱方面去拉开差距。比方,一个知识点,通常我用2个小时才能讲完的,在这个入门课中,我只花2分钟讲完。知识点是固定的,而考察的难易程度是不固定的。这就是拉开差距的最好方法。所以这就需要有专门的教研去研究。而这种模式也必定会对现有授课方式会产生冲突。
当然在设计这些产品时,有一个不变的就是一定得要对客户有用,有帮助。随着后面竞争越来越大的时候,拼的就是财力,教研的水平和整个生态链的对接能力。
当然,这个改变和颠覆,绝不是靠你一个人就可以去实现,需要的是整个团队都能达成共识,一起去前进。
欢迎一起碰撞。
网友评论