导读
靠谱是一个汉语词汇,拼音是kào pǔ,表示可靠,值得相信和托付的意思。
你问一个姑娘理想中的恋爱对象是什么样子的,答案里一定有一条是靠谱。
我见过所有企业招聘中最关键的一条要求背后永远都是:靠谱。
我们终其一生不过想找一个靠谱的人共事、结婚;
希望听到别人对自己的评价里永远都会有靠谱这个词。
这个时代,靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。
但怎样判断一个人靠不靠谱呢,总结下来有三点:
“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”
扯了半天闲篇儿,还是回到文章的题目中来,在企业中靠谱的员工为什么越来越难找了呢?这本是一个仁者见仁智者见智的命题,本文尝试解读一下,欢迎吐槽!
凡事有交代,件件有着落,事事有回音
首先声明:靠谱而便宜的员工是不存在的。
这里有一个永恒的观念冲突点:
老板:干多少事拿多少钱。
员工:拿多少钱干多少事。
也许解决方案是:
员工:我只想拿10K,老板给了20K,大气,这个老板值得跟随。
老板:既然拿了我20K,布置个200K的工作目标吧,让他们忙得没时间下班。
最终结果:
员工:认真干,努力干,完成了90K的目标。
老板开大会:你们努力不够啊,我带你们吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎么才完成了二分之一目标呢?要继续努力。
员工:真是愧对老板,下个月继续努力。
老板内心OS:不错不错,下次要赚回来。
但这是不可能的。
哪里有这么好的事情?工作不是小孩子过家家,除了彼此的信任以外还要依托各种的机制约束和激励。
所以,靠谱而便宜的员工,是不存在的。
靠谱这个词,本身就是身价的代表。
其次给一个理由:靠谱的员工为什么要跟你干?
说一个真实的事情。就在前段时间,我和一个创业者聊天。
他的做事风格,就是做出大致的规划,然后大致分配给不同人去做。他觉得这样,事就能成了,项目就会做出来。
乍一听,没问题吧?
但他不会定期追踪项目进度,也不太会考虑项目执行者的资源,是否充足。除非出现明显问题了,他才会去想办法补救。
但补救往往费时费力,而且是痛苦的。
因为在他的观念中,任务布置给某人之后,他就会认真负责地完成。所以多年下来,也就是几个和他很熟悉的人,在帮他做事情。
这种团队管理模式和工作环境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。
要求员工有自我管理能力,有时间管理能力,有获取资源的能力,相互之间有很强的信任度、默契度,要有很强的协作沟通能力。
最后才是工作技能的要求,而工作技能在这样的人身上,是一种极为基础的能力。
靠谱吗?靠谱。这群人确实靠谱。
但有一点是这个创业者,这个老板,一直没意识到的:他在消费他的人品和信用度。
他确实没钱,没有多少运营资金。但大家还在努力帮他,看看他能不能成事。
他并不明白,有一大半员工是看在朋友的份上帮助他,但这种帮助,不是雇佣,拿着很少的钱,操着合伙人的心,并不能持久。
每个人都有家庭,每个人都需要找到一个理由去说服自己和家人,尤其是说服自己:我为什么拿着这么少的钱,操这么多的心?
“因为是朋友,因为会有将来?”
这个理由,应该由你这个老板来提供,而不是让员工自己去寻找。
最后:好老板让普通员工更靠谱!
第一、新入行的员工,刚刚毕业的大学生,为啥大家会觉得不怎么靠谱?是因为工资低吗?
不是,是因为他们还没学会自我管理,没学会时间管理。大学并不教你这项技能。
为什么需要职业经理人?为什么需要项目经理?为什么要把工作任务分解得很细?为什么需要定期追踪工作进度?
是因为一流的公司和老板,都在通过各种体系,帮助员工做好自我管理、时间管理以及资源管理。说白了,就是让员工工作更简单。
换言之,越称职的老板,越懂得来培养员工!
第二、建立激励机制,用数据说话、结果导向、效果付费,普通员工也靠谱!
前文也说了靠谱的员工都不便宜,那么怎样设计薪酬绩效模式来激发普通员工的斗志,让他为自己拼命地干?
1、给员工更多的持续增加收入的渠道和机会。
2、员工拿的工资,取决于他创造的结果。
3、将员工的利益和企业的利益捆绑在一起,企业利润越高,员工工资越高。
以上说起来比较容易,单纯的涨工资不会有持续的效果,所以在具体操作还是要有技巧的。马云曾说过:加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求。那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值,具体体现在以下方面:
1、比过去做的更好。
2、能满足新的更高要求。
3、岗位新增了价值点。
4、愿意做更多的事情。
5、能做出超出标准的结果。
6、能做到支持公司业绩增长的价值。
7、价值贡献超越我现在的薪酬。
8、可以解决企业更多更重要的问题。
可以完全满足上述要求的就是KSF薪酬全绩效模式,KSF重新定义了企业分配的意义:分钱中实现激励;激励中实现绩效;绩效中包含指标;指标中指明方向和方法!
案例分析:
KSF薪酬全绩效——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式(适用于管理者和一线销售人员)
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。
总结
当一个创业者或老板,抱怨找不到靠谱员工的时候,应该思考下:
你到底明白不明白,员工是怎么管理的?究竟是靠谱员工少,还是你的用人水平低?
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自己的管理是否跟得上,培训体系是否搭建,薪酬激励机制是否完善?
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