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产品体验|斗鱼app优化:从信息结构与用户路径出发

产品体验|斗鱼app优化:从信息结构与用户路径出发

作者: 5a4447114e31 | 来源:发表于2018-04-27 23:30 被阅读15次

    最近在体验斗鱼的时候,发现与主播相关的图片、文字、视频、信息以及互动相关的入口太多了,在流程体验上也感受到了一定的复杂性,最近,不辞辛劳地研究出了个所以然,分享出来看看。

1、研究的信息范围——主播产出的内容

主播产出内容的主要形态有:视频、直播回放、图片、文字

斗鱼将主播产出的视频、图片、文字信息归纳为“主播动态”

视频+文字图片信息=动态

视频+直播回放=主播所有作品


各信息关系图 作品列表页 个人主页

2、用户对主播信息查看的路径

尽管主播的主页中有“动态”一栏,事实上,用户大多数情况是从直播间查看主播动态的,而这些动态入口指向的是鱼吧,所以说,其实主页只是对主播信息的汇集,主播动态的归属地应该是鱼吧。(实际上,主页在整个主播信息展示中,是处于一个比较深的页面)

用户对主播信息的查看路径

    观察了主播信息在斗鱼上的分布,感觉分类过细。比如,

(1)以上“TA的动态”栏中,动态指的是全部的动态信息,而“视频”和“鱼吧”则是将主播的动态进行分类,即“视频”动态与“文字、图片”动态;

(2)主播的动态在鱼吧中的展示同时也分为“主播动态”和“主播相册”。其中“主播动态”中显示的是主播所有动态的简化列表(主要以文字的形式呈现),而“主播相册”则以图片的形式展示并导向动态内容。

但个人认为这样的做法实际上使得页面更加复杂。首先,tab级数过多,多处的入口具有重复性;其次,该动态只是针对主播个人,内容不会特别多样,分类的性价比不高,同时用户在浏览动态时,不会目的性强的想要去看文字、图片或者视频,因为已经存在一个专门的主播视频页面了(而且入口更加显眼)。

从而进行了以下的优化,优化原因:

1、“TA的鱼吧”与“TA的动态”在主播信息展示上属于包含关系,鱼吧是动态的延伸,即使点击动态里的内容,同样页面也是跳转到鱼吧。所以,可以将鱼吧入口和动态放置得亲密一些。

2、该页面中的排行榜指的是——主播排行榜。而排行榜中只显示分类下的前十主播,同时不会显示该主播的排名,所以对于一些小主播而言,这个排行榜的入口放在不太合适。相反的,可以利用这个空间更充分地展示主播的作品,吸引用户去看该主播的更多作品,从而增强用户对主播的粘性,甚至转化为粉丝。

优化对比

   另外,将上面的页面流程图在用户浏览视频动态的路径提取出来,发现从视频列表中查看视频,直接跳转至视频详情页,而从视频动态中查看视频的话,先进入动态详情页,再点击视频才会进入视频详情页。

视频与动态的查看路径

优化建议:统一用户查看动态、播放视频、查看图片的路径

1、点击视频区、图片,可进入视频详情页,直接观看视频

2、点击文字、评论区,进入动态详情页

简化后的用户路径:

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