信任

作者: 0fb9578053c7 | 来源:发表于2018-07-26 03:20 被阅读37次

    今天在我们商场三楼男装的一个大姐跟她的朋友到店里来说想买件裙子穿,我说可以啊,您稍等我挑几款适合您的看一下,因为姐身材比较高挑的那种,就找了几款比较长的那种,但在试了几款之后感觉不是很满意,因为她们当时就是奔着买衣服来的,所以心里想着一定要找到适合她的,突然想到了最近卖的比较火爆的那款蓝色裙子,正好有位顾客订购的还在收银台放着,就想着让姐先试一下,出乎意料的是刚换上从试衣间出来她的家人就说这款好看,我说姐不好意思这件是一位顾客订购的,还没来的及拿,要不然我再给您调一件吧,到时给你发到家里快递费我们来付,就不用麻烦你再跑一趟了,三楼大姐说,要不然发到你们店面吧到时我来拿的时候在交钱,然后说你们放心既然让你们调了我们肯定来拿啊,我说那也可以啊,那您就留个电话到时来了给您打电话,大姐说可以啊!

    等裙子到店给姐打了电话之后还是没有来拿,然后跟同伴说这大姐不会不要了了吧,要不拿出来卖了吧,因为这款裙子上身效果比较好,然后就又打了一次电话说如果留的时间过长会耽误销售的,大姐说你放心就行,这两天没上班既然让你们调了肯定要啊,我说那尽快来拿啊! 

  总结:虽然顾客没交钱,但是一定要得到顾客的同意之后再做处理,避免出现不必要的麻烦!

   

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网友评论

  • w小郭:第一段太长,可以适当多分段,否则看起来就有些吃力。
    注意断句的标点符号。比如第一段,那么长的篇幅,几乎只有一个句号。尽量一个主语对应着一个句号,除非是复句。
    本文感觉没完,甚至感觉顾客很有可能不来了。最重要的结尾没说出来,就强行总结信任主题,理解起来,就不是那么顺畅。

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