2018年10月1号 星期一 晴
这个国庆节,你是怎么过的呢?!
哈~
又是看人的节日,我还是乖乖在家补补我的美容觉吧!
北方的秋天,这个季节,有一点不好的是,太干燥,皮肤干,喉咙干。夸张的是:皮肤干燥到穿的衣服都是扎、痒的。2015年到现在,这应该是第一个在西安过的秋天,喜欢沿海城市潮湿的空气,真的可以养人,还喜欢那边的生活节奏,很有规律,很难看到“闲散”的。
可是,又不喜欢那边总是湿漉漉的,感觉体内寒气、湿气入侵严重~
然鹅,西安呢?又干燥的过火了,这个季节都已“燥”的皮肤要干裂似的,都想象不到过段时间,静电得多大。还有就是,西安整体感觉慢了好几个拍,统称慢节奏,晚上十点以后街上还是人来人往,总感觉不着急,慢腾腾……
好吧!
我得被批了。
总之,没有十全十美,你得守得住那份尊严,还得去适应框架里的环境,所谓的:意志坚如铁,度量大似海;就应该是这个道理。
今天,各种数据在思考、总结9月份,总结今年到现在公司的发展经营状况,方向,团队,和我自己。
一句话应该送给我自己:“拒绝诱惑,做好当下,布局未来”。
有些东西一旦被错误的放大了,也就是那个“时机”,没有到火喉,你去盲目的做了,有可能真的会迷失自我,后果不堪想象。相反,把市场做精,做细,做扎实,拒绝快速,地基还要再打稳,真正的一厘米宽一百米深;其次对待目前的运营状况还需保持高度敬畏,没有最好只有更加的极致。
所以,我们还在路上,一步一步稳稳向前走的路上~
晚饭后,体验了一把客服部第一个环节的工作,就这一个环节,可以分为很多节点,这个环节要做好,需要的是前面的人的无缝衔接配合,前面的做不好,不要奢望后面能够做到最好,更不要谈极致了。
连着上完9个广告后,足足用了3个小时,我又不断思考模拟公司里工作人员的工作场景,确实还有很多提升的空间。
说起服务,自然就会联想到海底捞,前几天刚刚在香港上市,创始人身价也是惊人,简简单单的一个火锅,竟然可以做到上市。再次说明一个道理,一定要把你所有的精力聚焦在你能的,你会的,你有优势的事儿上,并且把它做到一厘米宽,一百米深,聚焦,专注,追求极致,成功自然属于你~
海底捞的成功,不仅仅只是服务态度好,而是客户接触到的每一个环节,每一个节点都做到了极致。所有的附加服务超出预期,工作人员的态度超出预期,味道的鲜美超出预期,菜品的鲜嫩超出预期,还有站在客户角度思考的物美价廉,避免一份太多吃不了浪费直接可以选择半份。把一份简单的事情做成这样的事业,不成功才怪,太多值得我们学习和借鉴的地方。
这不仅要的是布局,更重要的是“人”——团队,团队的组织架构要细化的更全面,随后还需要流程打造,可以完美的衔接起来诞生更有爆发力的结果。
这个国庆节,这么说来还是非常有意义,有价值,有结果的。加油!相信自己,相信团队,一定会越来越好,一定要越来越好!!!
同时,祝福所有人国庆快乐!
这个国庆节有价值?!(693) 这个国庆节有价值?!(693)感恩遇见,我叫张晨曦,58优铺创始人,坚持每天一篇原创日记更新,这是我的第693篇创业日记连载。
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