顾客排队的学问

作者: 东方一任 | 来源:发表于2024-06-06 06:02 被阅读0次

楼下丰登路小吃一条街,增加了几家烤鸭子店,每天香味扑鼻,更有意思的是总有十几个人在排队。我对妻说,这是一种营销手段,过一段时间,排队者就没有了。妻不解地问为什么?

这种排队人很多,分两种情况:一种是花钱顾来的“媒子”;一种是在网上特别优惠,吸引顾客,这都不是长久的做法。半个月过去,果然没有顾客排队,有两家已经开始转让店铺了。

顾客排队非常有学问。还是这条小吃一条街上有一家白鱼面馆,却开了很多年,引起了我的关注。该面馆主打家乡的味道:面白汤浓,滴点成珠,几叶香菜,点缀其间,青白分明,香味扑鼻,清爽不腻,鲜美无比。关键是每日排队者基本上为五六个人。

经常去消费,支持老板工作,就和老板熟悉起来,一天,等老板闲下来,我好奇地请教他这个问题。

老板说:“你不愧是大学老师,善于发现问题。现在很多人不知道如何赚钱,其实在我眼里,到处都是赚钱的机会?”

“不是钱不好赚吗?”我插话道。

“论文是不是不好写,对我来说,不好写,对你教授是不是好写。”老板说。

还真是这个道理。许多选题,我只是没时间写。愿闻其详,我继续请教。

“顾客都是这样,没人排队,会认为你生意不好,东西难吃;排队的人多了,又会觉得太耽误工夫。”

那怎么把握呢?我不解。

老板一笑:“这还不简单,人少时手上慢一点,人多时手上利索一些。”

老板的话,让我眼前一亮。

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