继“彻思叔叔”(蛋糕品类)、“赵小姐不等位”等网红店关店后,桃园眷村也开始关店了。
于是,认为网红店风潮已过的论调又甚嚣尘上。
我没有桃园眷村的相关经营数据,不知道整体经营状况如何。
不过,我认为关闭几个店是正常情况,肯德基、麦当劳和星巴克也关了许多店。
即使是全线亏损,也不代表桃园眷村就是败了(何况还不一定亏呢)
还没有到盖棺论定的时候。
即使桃园眷村真的败了,也不代表网红店就不行了。
不是还有喜茶、瑞幸呢吗?
嫉妒强的,嘲笑败的,是很多人的心理定式。
网红店火的时候,一些人就说,有什么啊,不就是雇人排队吗?
一旦网红店遇到点风吹草动,又马上开始打压,看我早说过他不行的嘛。
评论家可以这么说,因为要迎合大众心理,博眼球。
看客也可以这么说,因为要满足自己那点灰暗的心理。
但是,作为餐饮从业者,我们不能这么做,因为对我们有百害而无一利。
我们的正确做法是,分析其成功失败的因素,加以借鉴。
为什么有的网红店败走麦城了呢?
有人分析,是形式大于内容,产品不行。
于是,在一些不习惯独立分析思考的人心理形成个印象——网红店产品不行。
诚然,是有许多网红店产品不行,但是不能就此把产品不行作为网红店的标签。
驳斥这样的说法很简单——一句话——喜茶、奈雪的产品不行吗/?
就是失败的网红店产品也有好的,比如彻思叔叔。
就是很多人认为已经不行的桃园眷村,产品有什么毛病吗?
网红店成功是个系统工程,但是失败却往往败于一个点。
成功的网红店是相似的,失败的网红店却各有各的失败,不是一个产品不行就涵盖得了的。
分析失败的网红店,其失败的原因有以下几个因素。这些因素有的是独自导致失败,有的是几个因素导致了失败,有的是犯了所有的错误。
产品不行算一个。
第二个是性价比不高。
产品环境服务都不错,但是价格超出了人们的心理预期。也就是你这东西再好,在我的心理账户上,也不值这个价格。
煎饼果子再高大上,不也是煎饼果子吗?哪里应该卖这么贵。
就是用错了定价权理论,在没有定价权的时候,定了个不能被接受的价格。
三是毛利空间不够。
性价比倒是挺高的,可是由于品类的原因、地域的原因、供应链的原因,毛利空间不够,排队排的挺火爆,但是赔钱赚吆喝。
四是过度推广。
人为推高了消费者的心理预期,消费之后形成了心理落差。
五是没有形成护城河。
核心竞争力不够,易于模仿,出现了众多的竞争对手,分流了客源。
六是没能迅速裂变。
有的网红店初始战略就是,赔钱赚吆喝,为了是吸引投资和迅速裂变。
结果既没拉来投资,有没放出加盟,赔的支撑不下去了,只好关门了事。
七是盲目扩张。
运营管理都跟不上,总店还可以,加盟店一团糟,品牌的整体形象受到了影响。
八是体验感不好。
客人来了也挑不出具体的毛病,但就是感觉不好。
九是没文化。
流行与过时就是一线之隔,没文化的流行很快就会过时。
最后一点是消费者。
热衷于在网红店打卡的人,都是追求流行的人,这些人的忠诚度极差,喜新厌旧,你新开的时候捧你,别人新开又去捧别人了。
你没有在最红的时候,形成一定数量的铁粉,自然会人越来越少。
回到题目上来,该不该开网红店呢?
当然该开,能迅速爆红为什么不呢?
只要躲开以上十个坑,那就会成为一个网红店。
只要,移动互联网热潮不变,那么网红店就会越来越多,而不是越来越少。
这是由消费者决定的。
90后,00后成为消费主体后,消费心理发生了变化。
80后以前的那些人是在集体主义的教育下成长起来的,部门大部分人怕的是与众不同,在消费上也是如此。
90后,00后怕的是与众相同,他们也追求个性化消费,这是网红店存在的消费者基础。
所以,我们餐饮从业人员,不是要研究开不开网红店,而是要研究如何开出一个网红店,如何开好一个网红店,如何延长网红店生命周期的问题。
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