I便签:诠释、清晰、准确、致用
What:面对关键冲突时可以用CPR思维确定核心问题。
Why:在面对问题沟通时经常会重复,或者找不到问题关键所在,沟通时偏离主题、降低效果或者南辕北辙。
How: 1、结果:达到的结果
2、目的:想要解决的问题
Where:工作中、生活中意见不一致,发生争执时,解决问题并且提升人际关系。
A1我的经验-鲜活、故事、对应、反思
以前每次和孩子爸爸吵架,最后吵着吵着就不知道吵到哪里去了,翻旧账后来就越吵越生气,更生气的是最后想不起来为什么吵架。
反思:总是觉得自己是对的,对方是错的。如果能换个思维,只针对事实来看事情,用CPR思维法找到关键的冲突在哪里,我想要什么结果,要达到的目的是什么。
A2 我的应用:目标、行动、关联、可控
目标:在下周用CPR思维法,找到关键冲突,解决孩子写作业时骂他的问题
过程:每次上完课要第一时间写作业,但是经常会为了多玩而不能做到第一时间写作业,第一次不写作业时,就只和他说,我们约定好的,放学后第一件事就是写作业,在第二次发生没有第一时间写作业时,和孩子沟通是说这已经是第二次发生这样的事情了。在第三次发生这样的事情时告诉儿子,如果继续这样做我就没有办法相信他了,举例告诉他:如果他被别人冤枉了,但是由于他没有让我信任他,而教训他时什么感受,所以要一直做到才能保持信任。用这样的思维法找到关键问题在哪里,再来解决。
目的:让孩子第一时间写作业,在写作业时不对孩子吼叫,不要因为孩子写作业变成自己的负担,让孩子轻松愉快的完成作业,不骂孩子。
结果:孩子要承担的责任是好好的写作业,我需要做的是不骂孩子。他认真的的写作业,我和孩子之间也不要因为写作业而产生不快,做一对愉快的母子。
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