What
您身边有这样一类朋友吗？他们似乎走到哪里，都特别受欢迎，大家都特别愿意跟他们聊天。他们非常专心，倾听我们说的话，注视着眼睛，“对对对，你说的太对了，我也是这么想的”，及时互动，气氛热烈，大家经常一起笑起来，其乐融融，滔滔不绝，令人心情特别舒畅；然后呢，对这个人的印象也变得特别好，感觉很亲切，如果哪天他有什么事情需要帮忙，自己也特别愿意帮。
还有另外一类朋友，刚说起一个话题，他就开始插话，表示反对，没说几句话，就让人感觉兴味索然，不同频，不想说了。真是“酒逢知己千杯少，话不投机半句多呀”。
WHY
为什么这2类沟通方式给人的感觉差别这么大呢？
其实，当我们跟人聊天的时候，决定沟通效果的不只有语言，还有语调与声音和肢体动作。语言只是我们耳朵可以听到的显而易见的显性信息；而音调声音和肢体动作，代表一个人语言背后的隐性信息，需要用心才能领会。对于沟通效果，肢体动作占比最大，高达60%；语调与声音占30%；语言占比最小，只占10%。
前一种聆听就是不只听到说的话，还配合了同样的语音语调以及身体动作，比如音调高低、面部表情等，完全跟对方一致，心领神会，似乎是两颗心当下连接在了一起，在一起呼与吸。
这样互相就感觉到了被理解、被赞赏，创造了每个人都期盼的宝贵的“心理空气”，这就是移情聆听。可以令人心情舒畅，心生喜悦，感觉世界真美好，乐于助人。
How
那么如何进行高品质的移情聆听呢？
1. 当下专注
2. 心理空气：及时给到赞同、认同
3. 全然临在，用心感知
Where
一切需要人与人沟通的地方都需要。
A1-过去类似经验
上周周五孩子放学回家，跟我讲学校的趣事，我放下手头正在做的事，专心看着她，及时回应“噢，是吗？这么棒呀”，“你当时怎么想的呀？”，她就越说越起劲，声音很大，手舞足蹈，连说带比划，讲到搞笑之处，我们一起哈哈大笑。这时候，我突然想起来要做饭了，但她平时是不喜欢帮厨的，结果她主动说要去帮厨，说碗也包了。
现在想来，我当时就是在以下几点做对了，是进行了移情聆听：
1. 当下专注: 放下手头正在做的事，专心听
2. 心理空气：及时表达了赞赏，给予正反馈:
3. 全然临在，用心感知: 不止听，还感受她的声音语调和手舞足蹈的动作，身心灵一起共振共情。
A2-未来目标-计划
目标：当家人描述我不感兴趣的画的时候进行移情聆听
计划-
1. 当下专注: 放下手头上的事，专心看他的画。
2. 心理空气：当爱人讲画的时候，及时回应，进行赞许、认同，创造和谐有爱的氛围。
3．全然临在，用心感知: 放下心里的事，耳听眼看心感知，全然进入爱人说的画的感觉里，全身心感知。
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