为什么越是门外汉越喜欢指手画脚

知识是无罪的，但是一知半解却常常会制造麻烦，看看那些对着你指手画脚的门外汉们，他们根本不知道一件事情有多复杂，他们自信心爆棚，他们喜欢对着你指指点点，在生活中我们可以看到无数这样的场景。

比如很多手机论坛里我们看到愤怒的网友吐槽为什么手机不好用，为什么工程师们做出这样烂的应用；新闻客户端里面的评论里经常能看到一些网民对各种事情指指点点，他们想不通为什么会有这些蠢事发生；医院里病人拿着自己网上查到的资料对照自己的病情告诉医生你应该那样去治我的病……这些人对一些知识一知半解，而且很容易低估一些事情，但是他们的共同特点是很自信，于是凭借着一丁点的了解，他们开始指手画脚，虽然很多时候那些“指手画脚”只不过是外部思考，从来没有从根本上解决什么，但是他们却乐此不疲，因为他们感觉到自己是在改变世界。

查尔斯·达尔文说这样说过过：无知比知识更容易产生自信。

Ignorance more frequently begets confi­dence than does know­ledge.   --Charles Darwin

关于无知和自信的关系，有两个外国科学家David Dunning 和 Justin Kruger报道了一个有趣的效应叫“达克效应”(Dunning-Kruger Effect)，它是一种认知偏差现象。两人在2001年获得了“搞笑诺贝尔奖心理学奖”。

这个搞笑诺贝尔奖是诺贝尔奖的姊妹奖，其目的是选出那些“乍看之下令人发笑，之后发人深省”的研究。——作者注

从上图可以看出来，最初我们一无所知或者一知半解的时候自信程度是最高的，然后随着你学习的深入，你开始认识到“事情没这么简单”，最后当你真的学会的时候你的自信心会找到一个合理的水平。横坐标是知识的积累量，如果换成时间的话，这个自信下降的过程对一些人来说其实会是很缓慢的。因为大部分时候我们停止了学习。

Kruger和Dunning通过对人们阅读、驾驶、下棋或打网球等各种技能的研究发现：1. 能力差的人通常会高估自己的技能水平；2. 能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水平；3. 能力差的人无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度；4. 如果能力差的人能够经过恰当训练大幅度提高能力水平，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。

当我们认识到这个认知偏差以后，对一些人的行为和做法就不难理解了，喜欢指手画脚并且常常添乱是因为他们真的不懂，所以没什么好气愤的，没什么好抱怨的，既然是认知偏差，那么每个人多多少少都会有。

怎么避免呢？很简单，这时候就要虚心一点啊，因为你的自信心爆棚啊，这时候就要注意了，不要随便对别人指手画脚啊，同时我们要多学习，嗯，这是很好的态度。

最后我们可以参考一下下面这个关于能力的四个阶段，这样可以更好地对照自己，从一个门外汉成长为一个小专家，小能手。

第一个阶段：不知道自己无能（unaware incompetence）。你不知道究竟该怎么做，你觉得简单因为你还没学会怎么正确地去做。

第二个阶段：知道了自己无能(conscious incompetence)。你认识到自己知道的太少了，并且还有很多需要学习。这也是大部分人选择退却的时候。

第三个阶段：有意识的能力（conscious competence）。你做的很好，但是你仍然需要更多注意力把它做好。

第四个阶段：无意识的能力(unconscious competence)。大师级水准，你不用刻意去想，在旁人看来你做的毫不费力。