《行长驾到》
林外秀木
第三五六章 影响力二
提高学习能力,以渊博的知识应对挑战。在现实情况下,善于学习的个人和组织将是市场上的赢家。
“学会学习,适者生存”已成为共识。一个具有较宽知识面知识且在专业方面具有深厚造诣的领导者更容易使其下属及员工产生信服感和归属感。
一是强烈的责任心和使命感是提升学习能力的基本动力。一个人能力再高,缺乏责任心和使命感,影响的不仅是自己,企业也可能随之受损。
只有遵循“工作就是责任”的价值观,才能赢得别人的信任和赞许,才能更好地掌握自己的命运。一个人要想把看不见的梦想变成看得见的事实,便要在工作中兢兢业业,把工作当成自己的私事一样干。
一个缺乏责任感的人,首先会失去组织对他的认可,失去别人对他的信任,甚至失去自身的立命之本,必然是虚度年华。责任是工作的灵魂。没有做不好的工作,只有不负责任的人。
无论做什么工作,敢于承担责任的人,就会出色地完成任务,就会发挥自己的价值;反之,不能承担起自己责任的人,就会懈怠自己的工作。
二是始终抱着正确的态度和主动求知精神是提升学习能力的必要前提。没有人可以穷尽真理,也没有人可以将所有问题给出答案,破解所有难题。
领导者要用欣赏的态度去看待同业各个方面及周边各个单位的进步变化;
要用敏锐的目光发现书中的亮点和别人的长处,博采众长,吸取精华,将各类知识转化为自己的能量;
要用主动求知的精神去对待工作中的文件要求和各类规章制度,做到精确掌握,精准理解,精细管理。
三是做到学以致用是提升学习能力的根本目的。学习的最终目的是更好地应用于实践,解决实际问题。领导者要广泛涉猎经济、文化、科技、法律、领导艺术等诸多学科,博览群书,拓宽视野。
提高合规能力,以安全的经营保证效益。没有规矩,不成方圆。对大谷银行而言,“规”是指包括政策、规章、制度、工作流程等在内的一系列规定。
历史经验教训证明,大谷银行员工对“规”的态度直接决定大谷银行的风险管控水平的优劣,所以我们将“规”视为大谷银行的第一“高压线”,违规者必究,违规做坏事不行,违规做好事也不行。
合规经营是“立行之本、经营之本”,加强合规文化建设是确保大谷银行长治久安、基业长青的一项十分重要的基础性工作。
部分干部员工缺乏自觉合规和主动合规的意识,“以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”的积弊并未得到根本改善。
各级行领导要带头合规,成为合规文化的积极倡导者和模范实践者,通过自己的行动向全体员工灌输合规理念。
当前特别要防止几种错误倾向:一是口头上重视,思想上轻视,行动上忽视。二是业务发展平稳时不重视,出了案子才重视。三是平时想不起,到了年底评价时搞突击应付。
今后要坚持做到预防为主、防范为先,利用典型引导与警示教育相结合,分层次组织开展职业操守教育和合规培训,提升员工合规履职的能力。
领导者必须彰显个人魅力,产生积极影响。众多杰出的领导者,这些领导者除了具备自身追求成功与卓越的基本条件之外,其个人所具有的领导魅力也是影响员工尽职尽责、追求完美的关键所在。
德国政治学家马克斯·韦伯认为魅力应该被视为一个人的非凡品质,即具有超自然的或超人的、任何人无法企及的力量或者素质。
哈佛大学人类学家查尔斯·林德霍姆指出,无论在哪种情况下,魅力都涉及“一种难以名状的强有力的感情纽带”。
领导魅力虽然含有职务权力的因素,但个人魅力的影响力也很重要。权力只能“制人以体”,个人影响力才能“降人以心”。
领导者凭借个人的非凡品质和人格魅力,激发起下属追随的愿望,以至于其渴望被领导,这是魅力型领导的力量源泉。因此,领导者还需提升领导魅力,彰显领导魅力,通过个人魅力,增强其影响力。
加强品德修养,以高尚的品德感染员工。自古以来人们重视道德,并以此作为选人、用人的重要标准。
司马光说:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”清曾国藩也说:“德若水之源,才即其波澜;德若木之根,才即其枝叶。德无才以辅之,则近于愚人;才无德以主之,则近于小人。”康熙皇帝更直接了当说“观人必先心术,次才学。心术不善,纵有才学何用。”
大谷银行核心价值观指导下的五个相关理念之一中的人才理念包括:“德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先”。
德才兼备,以德为本,是大谷银行选拔人才的首要原则。品德是衡量评价一个人价值的前提。对于大谷银行人而言,是否有德,不仅关系到个人的修养素质,更关系到大谷银行的发展与兴衰。
领导者提升道德品质修养,要做到以下几个方面:一是树立科学的世界观、人生观和价值观,以及正确的权力观、利益观和地位观等。
二是积极践行社会主义核心价值体系,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,这是领导者修身尚德、以德育官必不可少的。
三是在生活中加强道德防线,防止人性中常见的道德弱点被攻破。要时刻学习延安精神,保持和发扬艰苦奋斗的优良作风;对名利淡然处之,经得起各种困难和诱惑的考验;要培养健康的生活情趣,理性处世,审慎交友等。
保持清正廉洁,以清廉的形象教育员工。“公生明,廉生威”。领导者要做到以身作则,才能更好地教育员工。
一是常怀律己之心,做清正廉洁的表率。领导干部是全行改革发展的领导者、组织者和推动者,其一言一行在广大干部员工中具有很强的示范性和导向性。
必须常怀律己之心,严于律己,率先垂范,用自己的言行引导广大干部员工克己奉公,为大谷银行的改革发展做出不懈努力。
要时刻警惕诱惑就在身边,危险就在眼前,陷阱就在脚下,犯罪就在瞬间,努力过好金钱关、权力关、人情关,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵袭。
真正做到“一身正气、两袖清风”,真正树立起秉公用权、廉洁从业的良好风气。
二是常修为政之德,规范权力运行。永葆“为官一日,要做一日好事”之德,把权力用于为大谷银行谋发展上,用于为广大员工谋福祉上。
要以大谷银行利益为重,正确看待权力、正确行使权力、干干净净做事,做出良好的业绩,推进发展战略,尽快实现三才分行“进档升位”的奋斗目标。履职尽责、推动发展是对每一位领导干部的基本要求,是衡量一位领导干部是否清正廉洁、勤政为民的核心标准。
三是常思贪欲之害,坚守做人底线。领导干部要想做好事、当好官、用好权,要想清正廉洁,必须坚守“德才兼备”这一做人底线,先做人,再做事。
要看重自己的人格,做到“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”;做到“一身正气人品如山,克勤克俭两袖清风,胸怀似水任劳任怨”。
领导干部把自己的岗位和权力作为服务员工的平台,奉献大谷银行的园地。
要勇于担当、勇挑重担,不当“清闲官”、不当“太平官”、不当“慵懒官”,勇于破解发展难题,困难面前敢于亮剑,乐于进取,就能勇创佳绩,推进新战略、实现新目标。
提高情商指数,以真挚的情感温暖员工。有研究表明,一个领导者的成功,来自情商方面的力量占有极高的比重。
在管理实践中,领导者要做到明心情、通人情、重感情,以此拉近与员工的距离,真正成为员工的贴心人。
一是明心情。领导者在领导活动中要始终保持良好的心理状态和情绪。古往今来,大凡成就一番千秋大业的领导者,多是心底坦荡、胸怀宽广的人。宽容大度、虚怀若谷,是领导者应有的风范。
领导者还要做到大气宏阔,雄视千古;堂堂正正,一丝不苟;端庄持重,卓然才略;善于临空俯瞰,观其大略,进而拓展新意,渐入佳境。
领导者遇到好事不失态,做到得意淡然;遇到挫折不沮丧,做到失意泰然;遇到委屈不动怒,做到从容超然。
二是通人情。领导者要注重搞好人际关系,对待上级充分尊重而不盲从,对待同级积极配合,对待下级关心帮助。不高高在上,不摆官架子,不盛气凌人。
以实际行动关心爱护员工,倾听员工呼声,关心员工疾苦。领导者与下属沟通感情时,要多发挥他人的长处,多记住他人的好处,多体谅他人的难处,学会沟通感情。
三是重感情。领导者对从事的工作要有感情,对工作有感情,就会珍惜党和人民赋予自己的权力,就会自重、自省、自警、自励,干事创业。
领导者在工作中要善于学会投入感情。落实政策、贯彻方针、实施方案、组织活动要学会融入情理,既要坚持原则,又要注重感情和方式。
领导者在工作作风上要体现人情味,用真心换真情。一句关心,一声鼓励、一点温暖,往往会触发员工内心深处的情感需求,更好地发挥潜能,增强员工创业感和责任感,形成合力,为实现有效发展尽职尽责。
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