继续上文，首先聊聊归纳总结。简单说是用一两句或更多内容，或情感反映浓缩来访者的信息。或是两者的综合，可以休息两分钟开始，也可以几次咨询后进行。
一般情况下，归纳总结的目的是，连接来访者信息中的多个元素，确定同一个主题或模式，打断多余陈述，回顾整个过程。
简单说就是个案概念化。这是一项很难能可贵的能力，就是把纷繁复杂的事件、细节，用一个主题串起来。
来访者的症状可能有七八个表现，可能还有很多细节。需要用一两句话把它概念化，也就是把事实抽象成一两句话。
大概四步：首先是识别来访者传递的信息，包括语言的和非语言的。其实我觉得主要是事实、情绪和接下来的行动。
其次识别来访者信息中存在的明显模式、主题或多种元素。就是他的应对方式，防御机制，遇到问题，他习惯怎么做？
接下来是选择适当的开始语进行总结，在人称代词中使用你或者是对方的名字，用咨询师的语言对来访者的主题进行总结，并复述给来访者，注意使用陈述句，而非疑问句。
简单说是用自己的话总结来访者遇到的问题。最后一步是评估归纳总结是否有效，来访者是否认同。
举一个我遇到的例子。背景：来访者XX，女，陷入分手中的女性。这次段关系，导致了她血压飙升，控制不住的头皮发麻，很痛苦。
但无法控制自己，因为男生很爱她，或更准确说，她在对方身上感受到了被爱，她控制不住想挽回。但是又看到对方在招惹小姑娘，对方没有那么在意她。内心充满矛盾和冲突，很不安。
来访者：我感觉自己好痛苦。我跟他相处不了多长时间，他就会被他妈电话叫走，回家看孩子。他妈对我有很多挑剔，而且朋友圈经常会发他孙女的妈妈（他前妻）给孩子买的衣服什么的。
而且对方还在抖音上，关注了其他小姑娘，还把我的取消关注了，然后又点关注，又把视频看了一遍。
咨询师思考：她讲述了一些什么？她想告诉我什么内容？她关注和考虑的是什么？她表达了怎样的情感？
事实是她处于一段很痛苦的感情中，求得到，求解脱而不得；她想告诉我，很痛苦，内心很冲突。她关注和考虑的是，想要对方和她在一起，或者自己抛弃他，不能接受她抛弃自己。
这是一种焦虑，担心靴子落下，然后加恐惧，自己不被爱，自己被抛弃。多次重复的主题是什么？她很痛苦。着重强调的主题是什么？男方不好。
欲言又止的主题是什么？想要好处，又不想承担这些糟糕的事情。在信息中是否包含了多种元素？是。
首先是她的自恋，不能接受婆婆的说，对男人的影响力，不能接受对方跟我提分手。其次是左右都不行，不能好好享受这段感情，又不能分手。
咨询师思考：如何选择恰当的词来总结对方的主题呢？
可以这样说：我能感觉到，在这段关系里，你投入了很多情绪时间精力。尽管让你很痛苦，你却依然身处其中。可以聊聊这一点吗？
或者：你意识到了，在这段感情中很痛苦，自己投入了很多，却依然不愿意从这段感情中脱离出来。
又或者：你觉得为了获得和对方在一起，给你的那种感觉，你愿意支付自己痛苦的代价。但现在又发现不值得，这个更让你痛苦。
最后看来访者的反应，确定我的总结归纳是否认同。如果不认同，有可能是总结的不够精确，也可能是来访者没有准备好承认这个问题。
谢谢你的欣赏。对于本文内容，你有其他观点吗？期待留言区看到你的样子。
网友评论