你在为谁工作

作者: 蒋坤元 | 来源:发表于2020-08-23 03:10 被阅读0次

    本来我已经在饭店订好包厢,但几位朋友来得比较晚,时针已经超过12时,他们才姗姗来迟。我又打电话给饭店,被告知1时半厨师要下班的,所以你们来得太晚了。

    言下之意,即使去了也不能随便点菜了。

    我对朋友们说,这个饭店没饭吃了,只好去小饭店了。

    他们说,行。

    我对他们说,时间早可以去大饭店吃饭,时间晚去小饭店吃饭比较好。

    他们问为什么?

    我说,大饭店的服务员下午1点半都要下班,若那一桌客人还在喝酒什么的,他们不能按时下班,他们的脸色就会很不好看,这时你不能享受到微笑服务,或许是冷脸相对。至于小饭店,他们一天到晚开门,一般是老板娘带几个姑娘服务,即使你下午2时去,他们仍然欢迎你大驾光临,并不会给你冷脸看的。

    他们觉得我说的有道理。

    果然,我们在小饭店受到热诚欢迎,一顿饭我们吃了两个多小时,老板娘和一位服务小姐一直微笑服务,要什么随叫随到。老板娘说,我们饭店24小时都有吃的,最近白天我在店里,夜里是我老公负责,欢迎你们常来啊。

    那么,我想问一问,你在为谁工作?

    答案是这样的。

    大饭店的员工很明显是为钱而工作,饭店规定时间下班就要下班,如果超过下班时间还没有下班,他们心里就觉得工作超时了,因为多做没有多得,所以他们的劳动积极性欠缺。而小饭店的员工没有上下班的概念,他们把自己当成饭店的主人,他们努力工作就是觉得为自己个人打工。如果饭店关门,自己就得另外找工作。

    你是为谁工作?

    小饭店的员工觉得就是为自己工作,所以他们工作时尽心尽力,不会与老板为报酬讨价还价。书上说,员工把企业当成自己的事业,抱着“为自己工作”的心态忠诚地对待企业时,他的主观能动性就会自觉地展示出来。

    这就是以前经常提倡的当家作主的主人翁思想。

    这篇文章很可能把大饭店的服务员得罪了,如果得罪你了,我想对你说,亲爱的朋友,对不起!

    但你想一想,我说的是不是这个道理呢?只是有些事情不便说穿而已。当然,事情不是绝对的,大饭店服务员微笑服务的素质还是比小饭店的服务员素质高一些的啊!

    上述仅是我一家之言,欢迎大家批评!

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