最近,因为公司新战略的布局,在新产品策划、运营、定义及实施的过程中,有了一些新的想法及实践,其中最关键的一点是关于:产品到底应该如何做,才能更适应市场的需求。通过这篇文章,我把针对这个内容的思考和实践进行总结,这样当你在进行产品开发时,也许可以得到一些借鉴。
01.
如何验证你的产品是否适合市场需求?最有效且最直接的方法莫过于做用户调查!
很多公司或者个人,在做产品研发时,常常忽略了最直接的用户感受即实际的市场反馈,而只沉浸在了产品外观、功能等开发细节上,会自我认知为:
开发者认为外观很好,就认为客户会喜欢;
开发者认为功能强大,就认为客户会认可;
开发者认为交互很好,就认为客户体验好;
而当产品投放到市场后,你会听到“这个外观好难看”,“这个功能也太鸡肋了”“如果不懂技术根本没法使用”……其实这一切的原因就在于,开发者并非产品使用者本身,开发者因为对技术、概念的长期接触,其对要开发的产品的认知与市场上的客户是不在一个基础上的,以开发自身的需求来开发产品,自然无法得到客户的认可。
要想改变这一现象最好的办法就是使用前文提到的——用户调查,通过对市场上对标客户的调查,以此来修正产品开发策略,以更适合市场需求。
02.
产品在最初阶段,一定要保证有与用户沟通的渠道。
做产品可能都晓得这样一个问题:
如果在产品的第一个版本中,只能有三个功能,那么你要选哪一个呢?
现在我给您的建议一定是:一定要有用户反馈、留言、互动的功能,因为在一个产品的验证阶段,用户的反馈永远是让产品朝正确方向迭代的主要决策依据。
听不到客户的声音,自然就没办法直接了解到客户的需求,这无疑是“闭门造车”,而其后果是可怕的!
这一点与上一点有一定的共性,即都要直面客户,要听客户的声音。而这一点相较于上一点,其要求更高:那便是在获得客户后,如何让客户从只提出表面的意见,而变成愿意与产品互动,以便于提出更深层次的需求及意见,从而让产品开发者获得更大“收益”。
APP,门户网站等都留有客户的互动版本,这在互联网时代,用户又愿意发生表达的时代,使得产品开发者获得了极大的“可用信息”。而作为实体产品开发商,过去是很难与用户建立沟通的渠道的,而如今也可以通过APP、社群等建立很好的互动方式,反观近些年进入市场的实体消费品,越贴近与用户沟通的,其产品的进步越大,也更好的获得了用户的认可。
客户的声音,最贴近市场需求
03.
一开始就想做个90分产品?很美好,但很不成熟!
我以前写过一篇文章,主要讲述的内容就是,在做方案的阶段,要根据客户的需求、痛点、项目的过程节奏,来分段编写方案的内容、深度,要做到把控好这种“节奏”,不过分用力,亦不在需要用力的时候而无力。
把这个概念放到做产品上同样适用,任何一款产品都有其生命周期,从其诞生到极致而后到其衰落,这是必然且无法避免的过程。
作者德川亮在其一篇文章中写道“任何事物都有“生”有“死”,在不同时间有不同特点,这是不争的事实”
当下比较主流的产品生命周期分类:
验证阶段(快速上线产品,验证产品是否有人用户,是否满足市场需求)
成长阶段(完善核心竞争力,提高用户量和市场份额)
成熟阶段(提高产品线的运转效率,开源节流)
衰退阶段(开始转型,寻找新的出路)
掌握好各个产品阶段,针对其阶段性特质,来合理配置“用力”程度才是最好的产品开发策略,就如同:在验证阶段最应该首要保证的是产品上线的速度,以便于获取用户反馈,因此这个阶段必然不需要将产品打造至90分,这极可能导致大量的工作量最后因为产品的调整而白白付出,也可能会错过这个阶段产品本身应该重点关注的上线时间和获得客户反馈。
费了很大心力做的产品,自然不想只作个摆设,毕竟产品只有经过了市场的考验,才能称之为“商品”,那么请谨记这几点内容,希望能让你有所参考。
END
作者:王三月
创业者、产品经理、自媒体人
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