每一个产品设计出来都是要面向用户的,每一个产品的价值都可以用带给用户的价值多少来衡量。那么产品设计的原则是不是可以用一句话概括:产品首先必须要有用,然后是好用!
下面详细说一下产品设计的原则。用户从大的方面讲可以分为三类:C端用户(消费者、普通用户等)、B端用户(商家、司机、老师等)、G端用户(官方各个部门用户)。笔者既不是庙堂中人,也没有做过ToG的相关产品,不了解就没有发言权,更不敢妄议。以下所有的观点都是基于ToC和ToB的。
现在的社会是一个多元化的社会,依靠良好的基础设施和智能设备的普及,我们社会中不同年龄段、不同群体、不同阶级的人都能享受到移动互联网所带来的便利,每一个个体都可以有不同的观点,也都可以决定自己的喜好。这也从一定程度上促成了各种应用、平台的多样性和差异性,购物、社交、阅读、办公、出行等等。可以说几乎每一个成功的产品背后都有一群产品人在不断的努力。
我自己个人的产品设计原则是:ToB的产品必须要明了可靠;ToC的产品要美观好用有温度。
先讲个烂大街的段子:
如果你说一个女大学生晚上去夜总会坐台,
听起来感觉就不太好,让人觉得世风日下;
可如果你说一个夜总会小姐白天业余时间仍坚持去大学听课,
是不是就满满的正能量了?
嗯,说话的顺序很重要,做事不也一样么?你会穿上鞋子之后再穿裤子么?有人肯定会说那不是脑子有泡吗?可是在互联网公司这种事情不是到处都在吗?举两个栗子:
1、很多公司在拿了投资之后就飘飘然了,然后什么CFO、COO、CTO一堆头衔得配齐了,可这群XXO之间能不能很好的协作共事都是问题,怎么保证公司继续良好发展?
2、一些不负责任的产品经理经常会跟研发说:“老板想要一个XX功能,你们就照着某宝、某团、某条抄就行了!”如果你是研发人员看完我这个文章后再有沙雕产品经理跟你说这样的话,你不用客气,把你40米的大刀亮出来给他看看~~ 如果你是产品人看到了我的这篇文章假如你经常说这样的话,我劝你转行吧,照着竞品抄,作出一个跟竞品一样的东西,用户为啥要用你的产品呢?没有任何优势也没有公信力用户不如直接选择用竞品的产品啊。不要因为你的煞笔而浪费老板的钱,不要因为你的煞笔而让一帮研发努力做出来的东西变得没有一点价值!
做产品设计的时候你得时刻记住:
产品功能必须要有用才有开发的必要!
产品功能必须要有用才有开发的必要!
产品功能必须要有用才有开发的必要!
重要的事情先说三遍。
那我们如何判断功能是不是有用呢?
两个方面:
1、领导要让加的功能跟公司的业务产品线没有半毛钱关系,既不能促进现有业务的增长,也不会让产品更好用。就比如你要在饿了么里面新增加一个社交模块用以增加用户和商家的互动,你会做吗?
2、领导层要加的功能在现有的产品阶段没有明显作用,但未来发展的好了一定会有用。比如一个电商平台刚起步没多久,领导们突然让你设计B2B的供应链系统...公司的技术和市场就那么多人,这个时候真的需要涉足上游供应链么?(当然如果有财大气粗的财团爸爸支持除外)
作为产品不能仅仅做一个领导和研发之间的传话筒,应该为自己设计的产品负责,应该为项目的未来负责,当需求涌来的时候应该慎重考虑,应该仔细辨别,过滤掉那些伪需求。不然产品只会越做越臃肿,而业务增长微乎其微,可能又陷入不停的加功能、改功能的恶性循环中,最终熬死了项目。
好了先说到这里吧,有空接着叨逼叨。
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