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今天一个咨询者问我：“卢老师，我性格特别内向，非常不喜欢和人沟通，简直特别讨厌和人沟通，讨厌人际关系，我大学专业是技术相关的，我喜欢技术，并且学的不错，但是去找工作面试时，居然一个小私企面试都没有通过，什么工作可以避免和人接触？不需要和人打交道？”
如果你认为这种现象属于个别案例，我在知乎上收到的提问至少有1/3都和性格内向有关，基本问题的格式都是：卢老师，我性格内向，不喜欢和人交往和交流，我应该做什么工作？
好吧，上面两个问题暂且放一边，我分享一个案例：
一位男性咨询客户，人到中年，收入尚可，一直在外企工作了15年，从事采购工作，他目前遇到的最大的问题就是职业瓶颈，简单的说，想向上升没职位，想赚更多钱，没机会。
很多人来咨询瓶颈问题大多喜欢归结为公司结构问题，或者平台问题，或者外部某些原因，但是很少找内因，或者并不知道真正的内因在哪里。
这位男性客户也一样，他是个顾家的好丈夫，是位好爸爸，也是位好儿子，对待家庭十分负责，基本下班，周末，各种节假日全部和家人在一起。
但是，这也是他唯一的爱好，除此以外，他对于其他的人和事没有任何兴趣，甚至之前曾经有一段工作经历让他担任领导，他和下属除了必要的工作交代，没有其他的任何言语和交流，更别提关系的建立。
这位客户自己也评价说自己性格非常内向，不喜欢和人打交道，更不喜欢搭建人脉关系，当然这样严重影响了他自己的晋升和职业拓展。
上司认为他没有带队能力，不能笼络人心，同事们远离他，认为他清高自傲。
这位咨询客户之前也从来没有把这一点看成是严重问题，他乐得清净做自己的事，当然也错过了很多机会。
所以工作了15年，他依然是光杆司令一枚，虽然顶着经理的头衔，实际上一个人做一摊事。
这种类型的职业瓶颈不少人都存在，职场人际关系是必须要学会构建的，再退一步讲，沟通是每个人的职场生存必学技能，内向的人尤其需要。
有人说做技术不用说话，比如程序员，那你就错了，面试程序员的一个基本考察标准就是沟通顺畅，善于合作，因为开发基本都是团队作业，如果没有好的沟通，就合作不下去，你就失去价值了。
一个沟通能力特别好的程序员通常有更多的发展机会。
沟通是职场的必备技能，而不是可选技能。
职场上的每个人都需要沟通，可能有的人认为沟通就是耍嘴皮子，做销售才用，自己才不屑呢，我再给你举个例子。
之前我有一个同事特别擅长沟通，尤其是向上沟通，比如工作汇报。
我和他一块参加会议，如果是我汇报，基本只汇报那些做过的事，做完的事，看起来值得一提的事，我觉得汇报嘛，就得这样，绷着脸把话都说完了，领导只是点点头。
他汇报的时候，就比较有技巧性，有些出成果的事，他会先描述一下目前的困境和难以解决的问题，然后铺垫好了，再强调他和部门的人付出很大努力取得了现在的成果。并且，有些在进行的事，他会根据现场我们其他人的汇总情况，马上说出一套配合的方案，并且征求领导的意见，再有一些可能他目前想做还没有做的事，如果感觉对目前的状况有利，也会一并汇报出来，问询领导的意见，领导每次听完他的汇报都会露出很欣慰的笑脸，得意的指导一番，有时把他单独留下再聊几句。
你看，这就是我和他的区别，我虽然是业务骨干，但是在感情上和领导很远，他不仅是业务骨干，感情上也和领导很近，很多决策方面的事情他都会提前知道，当然机会也会提前得到。
所以，沟通只是销售用吗？当然不是，沟通无处不在，有人的地方就需要沟通，善于沟通的人永远占着先机。
沟通算不算真本事？
继续讲我之前在学校做就业推荐时的故事吧，因为是软件开发专业，基本男生多，性格内向的也多，每个班级我都可以预见到，毕业的时候哪些人会最先得到工作机会，哪些人会成为老大难。
我带了6年的毕业班，大概有1000多人，摸出的规律基本是这样的：
善于沟通的+技术好的 > 善于沟通的+技术一般的> 善于沟通的+技术不好的> 不善于沟通+技术好的> 不善于沟通+技术一般> 不善于沟通+技术不好
我不愁那些技术不好的，但是善于沟通的人，我发愁那些技术虽然好，但是真的很不善于沟通的人。
和企业的HR聊过很多次挑选的标准，混熟了，他们讲的很直白，“技术不好的可以培养，人和人的智商相差没那么多，但是沟通不了的人改变不了，那是20多年的性格不是公司可以扭转的。”
所以，在企业面试的时候，沟通好的人也占着先机。对了，我今天咨询的一个客户，就是因为沟通不好，不顺畅，被辞退了两次。
虽然很多岗位对于沟通没有特别要求，但是这并不意味着他们想要的是聋哑人，听不见，也没有任何反馈和反应，更不能及时沟通，这对于任何工作都是不能容忍的。
所以，除了销售相关的业务岗位需要很好的沟通能力以外，其他没有特殊标记的岗位也会隐性的要求你：和同事相处和谐，有事情可以顺利沟通，可以及时并主动反馈，没事偶尔可以周末聚个餐，午休可以一起聊个天，大家保持一定频率的了解和互动。
这些企业没有和你说的事，今天我都说了，所以别再问我：“卢老师，我性格内向适合做什么工作？” 你爱不爱说话是你的事，但是该说话的地方你还得说，和兴趣没关，这是职场要求。
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