文/安奕婷
前不久，一位闺蜜向我讲述了一件发生在她自己身上的故事。这件事对她影响巨大，让她失去了奋斗五年的工作岗位。她是一位房产销售人员，那天，她照常早早地去上班，一到售楼部就被经理叫去谈话。
经理说她最近状态不佳，这个月竟一套房子还没有销售出去，如果到当月的最后一天，还没卖出去一套房子，那就只有卷铺盖走人。
她无比伤心与气愤的走出经理办公室，体会着这个行业的无情。她好歹也在这家公司工作了五年，在这个行业也摸爬滚打奋斗了十年，不是精英，也算是内行吧。更不知为开发商们卖出去了多少套房子，可是他们却说翻脸就翻脸，真是没有一丁点的人情味！
这时，门外走进来一对穿着时尚的中年夫妇，正好轮到她接待。她快速的走上前去，想要抓住这次机会，保住自己的饭碗。男人还算温文尔雅，话不多，女人却趾高气昂，挑三拣四。一会说这儿地段不好，一会又说房距太小，一会又说绿化太差，总之她看哪儿哪儿都不如意。
闺蜜一开始还能耐心地为她解答，后来说得多了，心里就烦躁起来。再加上本来情绪就低落，她竟鬼使神差地回了客户这样一句行业忌话：“觉着不好，你就别买呀！”
就因为这句话，客户闹到了经理办公室，经理勃然大怒，让她当场向客户道歉，并立刻让她走人。她就这样因为没有控制好自己的情绪而丢了工作，后来听同事讲，那对夫妻在经理的安抚下当场就签了两套房，她肠子都悔青了，可是又有什么用呢？
如果当时她能够控制好自己的情绪，再耐心一点，认真地分析顾客的心理，房子不就卖出去了吗？更不至于丢了工作。不是都说总是不停挑你刺的人才是真正想买你东西的人吗？她以前是知道这个道理的呀？可是那一刻，她脑子一片空白，完全被坏情绪所控制了。
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有一对夫妻，两人开车一起外出到一个海滨城市学习，一开始无比兴奋，并计划着会议闲暇之余到知名景点参观一番。两人一路听着音乐，说说笑笑，无比的放松与舒畅。
然而，上了高速后，男人一不留神拐错了道，要知道，在高速上拐错了道是不能立刻调头的，要一直往前开，开到下一个收费出口才能再返回来。
女人当时气坏了，本来很好的心情一下子降到了冰点，她不停地数落男人怎么这么没用，连路都看不好。男人也埋怨女人坐在副驾驶上，为什么没看到路标，为什么没有提醒他。
女人气急败坏，这男人真是不可理喻，明明是自己错了，还把责任推给别人。过往的不如意及所有的怨恨都一股脑跑了出来，那些陈芝麻烂谷子都被翻了出来，她越看这个男人越不顺眼，一路上不停地抱怨责骂他，甚至说出那句最伤人的话：当初真是瞎了眼，嫁给你这样的人。
男人也不甘示弱，把一直以来埋藏在心里对女人的不满也暴露的一览无遗。他们就这样一路吵吵吵，等他们到开会的地点时，会议已进行一半了。他们没有坐在一起，而是各自找了相距很远的地方坐下。甚至会议讲了什么，两个人都一句没听进去，因为他们还停留在刚才的情绪里。
晚上他们不争吵了，而是换成了冷暴力，两个人谁也不愿拾理谁，即使住在一个房间里，躺在一张床上，也没有任何的语言交流。他们就这样沉默地参加了三天的会议学习，什么也没有学到，更别提去景点参观了。彼此都惹了一身的气，不知不觉间变成了情绪的奴隶。
两个人回家后，仍没有缓解，甚至闹到了要离婚的地步，后来听了别人的劝解，才慢慢地认识到各自身上存在问题，夫妻关系才得到缓和。
丈夫开错了道，本来也没什么？谁没在高速上开错道呢？其实丈夫自己也很郁闷，如果当时妻子能控制好自己的情绪，换位思考，安慰一下丈夫，就不会有后面的争吵，也不会被情绪所左右，引出了那么多怨恨及说出那句绝情的话，丈夫也不会和他针锋相对，白白地损失了一次两人外出学习游玩的大好机会。
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周五晚上，我在家陪儿子做围棋作业。儿子每周上一节围棋课，老师每次课结束后都会布置六道题，让孩子回家摆在棋盘上做出来。那天我首先把棋盘和棋子都摆放在茶几上，并搬来了两个小凳子，一边一个，创造好了下棋的环境。
儿子学围棋也有一年多了，现在已升入中级班，做的题目难度也在不断地增大，每道题都要经过深思熟虑、不断推敲才能做出来，有时候做完六道题需要一个小时的时间。
一开始儿子还能认真的思考，认真的去把答案写在书上。可是做到第三题的时候他就有点坐不住了，总是左顾右盼，有点心不在焉，还好在我的鼓励下坚持把第三题做完了。
但第四题他怎么都不愿再做，说累了，想玩一会儿。我当时有些生气，这孩子怎么能这样呀？做事如此没恒心，将来还能做成什么事呀？都说三岁看老，他都快六岁了，绝不能允许他这样放肆下去。
我立刻板起脸来，正准备向儿子说教一番。突然我想起在《正面管教》课上老师说过，教育孩子一定要控制好自己的情绪，生气的时候要首先让自己冷静下来。
我深吸了一口气，对儿子说道：“妈妈现在很生气，需要一分钟冷静一下。”儿子瞪大眼睛看着我，没有说话。一分钟后，我对儿子说：“宝贝，你一定是累了吧？那就先休息一下，十分钟后再来做。”
儿子高兴地一把抱住我，在我的脸上亲了一下说道：“妈妈，你真好，我爱你！”
十分钟后，儿子如约的跑过来，一鼓作气地把剩下的三道题都做完了。
试想，如果当时我没有控制好自己的情绪，对儿子进行一番的说教批评，儿子一定也会心情不好，说不定还会和我对着干。母子关系紧张，不仅题目会做不下去，可能还会发生更大的冲突，做出伤害彼此的事情。
然而，我控制住了自己的情绪，近而做出对他的理解与让步，不仅两个人都心情大好，孩子感受到了爱，而且也解决了实际问题。
情绪，是对一系列主观认知经验的统称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，无论正面还是负面的情绪，都会引发人们的行为动机。
我们要学会用正面的情绪去积极引导负面的情绪，遇到情绪不好的时候，要首先让自己冷静下来，然而去换位思考，理解包容对方，最后再想办法去解决问题，你会得到非常好的收获。
其实一切的问题都没什么大不了，只是你想得太多，暂时被坏情绪蒙蔽了双眼，失去了理性，才会做出那些不当的行为。
所以，不管是工作中，夫妻相处中，还是孩子教育中以及其他任何事情中，我们都要学会控制好自己的情绪。
只要能学会控制好情绪，处理好各种人际关系，一切的不顺都会远离你，幸福之花定会常伴你的左右。
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