文/素我直颜
被气哭的小护士
…………34床呼叫,34床呼叫,34床呼叫…………
“喂!来了啊!在配药!”,小雨拿起电话说。
过了几分钟,…………34床呼叫,34床呼叫,34床呼叫…………,又在按床头铃。
我在病房换药,想想老师电脑前写护制。
“喂!在配药,马上来了,你先关一下吊水。”
这是一个34床的家属在按床头铃,说没药液了,叫更换药液。
此时是上午1点半的样子,只有两个护士在值班,其他的护士都要2点才上班。今天科室有40几个病人,可以算很多的了,叫换水的一大堆,我们根本换不赢,耽搁一下是正常的,有些病人就不满意了。
不一会儿,34家属看到还没来,从病房出门破口大骂大声呼喊,极其狂躁怒气冲冲喊到护士站,全科室的人都听得见,不禁让我这种入世未深的实习生心惊胆战。
男家属怒目圆睁地说:“都半小时了,怎么还不来啊,进了空气,人死了看你们怎么办?”
“你们这护士是怎么当的,怎么这么不负责啊!”
…………
反正他说了很多,说的是罗城话(方言),说得很伤人,方言说得太快,口音太重我只听得一点点懂。在他的口气中,我们都看得出并理解家属为医治病人的急切心情,焦虑和害怕病人病情恶化死了,然而这种几率在骨科是很少很少的,我也当时问过想想老师,空气栓塞我们医院发生过吗?她说,“从来没有,我们医院对空气栓塞比较重视。”输液器里进了空气,处理是很简单的,但空气进入体内,是输液反应中最危险也是最严重的一种。机制解释起来比较多,在这我附两张照片,请慢慢熟知!
图1 图2他已经走到了护士站,他已经到狂躁到打人的边缘,其面目狰狞得像一匹恶狼,不仅仅是听其声让人感到害怕,看其脸更是让人胆寒。想想老师对他说,“在配药,马上就去,麻烦你先把水关一下。”
小雨也出来配药室走出来向他解释,她说:“那有半小时那么久,不是说了在配药,马上去吗?”
双方对峙,有些激烈,辛亏其狂暴家属没动手打人,说完也就急急忙忙回病房了。
随后又来了一个男家属说:“他叫了你们那么多遍,你们怎么还不去啊,你们是怎样当护士的,你们还有没有良心了,有任何事叫你们,你们就应该马上去啊!”
护士长也从床上起来了,(她在午休)对问及小雨护士,什么情况?
“他叫换水,我说在配药,马上去!…………”
我站在旁边看着,根本帮不了忙,这个家属又总在乱说,说我们的不是,小雨护士也觉得憋屈,根本不是那回事,有些不服气,便和他理论,护士长也和她使了使眼神,我看得出护士长是为了保护小雨的,不想出现最坏的情况,多一事不如少一事,小雨护士也看懂了用意,渐渐地停止辩驳,忍气吞声的收起了委屈。
看她年龄,其实比我大不了多少,是个年轻护士。看着她,我又一次体会到护士的难当,有时候遇见这种病人,真的感觉好受气,这种气我也受过,即使是病人的错,真的只能忍着,不能冲突。
现在终于理解,有些护士在医院受了气,没地方发泄,只能回家发泄。也渐渐的理解我们,在公司受了委屈,更需要自己艰难和痛苦地默默承受,能与何人说?
我在她旁边,生怕其家属打人,只想在家属打人之际,帮忙拦下。她的眼睑周围慢慢的丝红起来,噙着快要落下泪水,我不知道她擦了没,也知道她是不是强忍了回去。看起来楚楚可怜的样子,激起了男孩子的保护欲。她还年轻,刚上班没几年,所以受点委屈眼泪浅,容易哭,也容易伤,不过这些狠都是历练以后强大。我妹妹就常常这样,被妈妈批评几句,就抑制不住眼泪往下掉,然后我就逗她哈哈大笑。
她鼓气勇气拿着药去换了,想想老师也跟在她后面,生怕再次激化矛盾,生怕发生最坏的事。我老师想想,她资历比较老了,这种事,她见多了,也不怕了。
我想跟你们说,这是骨科,属于外科系,根本没有什么特别严重的病人,不足以病到威胁到生命,如果是这么危重的患者,早就去了ICU了,那还能安排在骨科治疗,你们说是不是?对换水这件事,没水了你关了就是嘛!其简单程度,不是傻子都应该知道,用的了大惊小怪大呼小叫吗?而这样的人,只是少数知识缺乏者,心痛情人,急躁焦虑却无能,以心痛亲人为由,疯狂的评击护士的不对,从不会考虑护士也是人,也是爹妈生的,凭什么被你“凶”被你“骂”,你是来看病的,不被来伺候的,你说什么就是什么,你又不是上帝,我又不是服务员,可笑!
我吃饭的时候,我对小雨老师说:“今天遇见那种病人,你怕吗?”
她没有正面回答我,只是说:“还是要内心强大,见多了就习惯了。”
我对她实诚地笑笑,心里给予肯定,只要内心强大,谁还能伤我们分毫?
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