你好，欢迎来到《覃杰·个人品牌思维21个关键词》，我是你的故事有覃杰（qinjie）。
看完本文，你会发现营销不容易啊。
营销是用户导向，销售是产品导向
谈营销，不得不说到销售。两个词一字之差，到底有什么区别？先讲三个小故事。
故事一：两个人卖钢琴
一个人说，我们家的钢琴是哪里的，好在哪里哪里。另一个人说，买钢琴不一定要买最贵的，而是要买适合的。比如，女孩子卡哇伊一点，男孩子要大气一点；活泼的孩子，选个发音清脆的；沉稳的孩子，选个声音纯正的……
故事二：两个人追女孩
一个人，天天发信息、写情书、送礼物，总之，各种献殷勤，甚至死缠乱打。另一个人，先了解女孩的喜好。比如，女孩在007不写就出局写作，他也加入，并且每周点评她的文章。最后，成功引起她的注意，甚至主动聊天。
故事三：两个人卖大枣
一个人，上来就说我家的枣好吃、便宜。另一个人，告诉大家枣来自不同的地方，里面分不同的小袋，每个袋子上都有一句话，比如：枣上好、枣升官、枣发账、枣毕业、枣生贵子、枣想和你在一起……
三个小故事，旨在说明：销售是刻意卖产品，容易引起人们的厌恶，关注点在产品；而营销更注重先引起客户兴趣，促使客户主动消费，关注点在用户。
即：营销是用户导向，销售是产品导向。
产品或服务本身，决定营销成败
对个人或公司品牌的研究，要像侦探一样，寻找到最根源东西，不能只是看到表面，特别不能只看呈现出来的结果，就去学别人的营销。
就像海底捞门店，最大的功能是引流；企下的火锅锅料、调味品业务独产上市；同时，通过更多的分拆上市，构建自己的餐饮商业帝国，比如：底料、供应链、人力资源、培训等。
如果只是去模仿其海底捞服务，必死无疑。人家可以不依靠门店赚钱，你跑上去学会人家做服务会血本无归。要学营销，还要先从下面三个点下手：内容、渠道、时机。
内容，是一个人或公司所有东西中精华部分的总和，持续输出内容就特别重要。这也是为什么我要先写出《个人品牌思维·21个关键词》，我知道通过我不断的打磨，未来一定能给我带来意想不到的价值。
渠道，这点很重要，特别是新渠道（平台）出现时，都会有新的品牌宣传机会，就像微信、抖音……比如，我在笑来老师专栏下一直留言007不写就出局。
时机，在得到老师都说写作好，大量线上付费习惯养成，无数社群出现时……才有007不写就出局（写作成长社群）起来的机会。
另外，茫然和遗忘是消费者的常态。在购买前（迷茫者）要有与他相关的价值且重复展现；购买中（决策者）要有与其它产品与众不同的价值；使用中（体验者）要有仪式感、惊喜、服务等环节；使用后（传播者）要有相关的口碑传播内容和工具。
女人和互联网人的故事最具有传播性，所以，高手都会围绕热点、金钱、性、暴力做文章。当然，营销不是把坏东西卖出好价钱，没有好产品（服务），不可能有好营销。
所以说，产品或服务本身，决定营销成败。
把东西卖出去，把钱收回来
曾有人向营销大师菲利普·科特勒请教：哪一个词语可以精准地定义营销？
大师给出的答案是：需求管理。识别未满足的用户需求，估计需求量大小，从而确定细分人群和目标市场。
营销不是公司一个部门的事，而是个系统工程，是为销售提供各种武器的。用户对你的评价、口碑非常重要，这会影响潜在用户的购买决策。同时，不能只做一锤子买卖，回头客是企业的核心资产。
做过销售人都知道，钱没收回来，不算完成销售。经常因没及时收到钱，后面因收款增加各种成本，导致利润减少，甚至亏损。
在营销的过程中，始终围绕用户需求（甚至创造需求），把东西卖出去，把钱收回来。
营销知易行难，也是商业上最难的部分；不管有多少策略方法，关键在于能否做到：我能长期满足你需求，你能经常奉上我钱包。
期待你的留言，告诉我你的品牌故事。等哪天有《覃杰·个人品牌思维21个关键词》2.0，希望你的故事成为我的案例。
扫码关注公众号《向左而生》回复“个人品牌”，将获得其它关键词相关文章。如果你有所收获，请帮我转发和分享给更多人。
网友评论