五个提问类型
鉴于好的销售就是在你的产品或服务和客户的概念之间寻契合点，所以你在销售拜访中的态度,就应该是像一位面试主考官那样提问。在概
念销售中,我们总结了五个提问类型,它们是在每个销售拜访中都应提及的五个问题。每个提问类型,都有其鲜明的自身目的性,也就是每个提问类型,都是用来提炼一个独特和具体信息的。每个提问类型都有一种具体的行为方式,都使用一些与众不同的关键词。同时,在使用这五个受问类型时,你还需要注意它们的先后顺序。
在我们开始进入这五个提问类型的目的、形式和次序等细节内容这里有一些基本的定义描述。
1.确认类问题可以帮助你验证数据或者揭示那些你原本以为正确而实际上不准确的提问。
2.新信息类问题可以迫使你去倾听和接受实时数据。它们帮助你客户的概念和期望。
3.态度类问题可以帮助你分辨客户的个人需求、价值趋向和态度
4.承诺类问题帮助你判断客户希望采取的行动和其对进展的动况,帮助你判断在销售中所处的位置。
5.基本事项类问题是具体化了的承诺类问题,它帮助你判断客户所关注的哪些因素可能会导致销售失败。
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