总和领导意见有分歧?切记,话可不能“乱说”

作者: 水叫兽爱写作 | 来源:发表于2018-09-13 20:30 被阅读63次

    在职场生活中,下属与领导意见产生分歧是很正常的事情。但也正因为这件平常不能再平常的事,就导致了许多人纷纷辞职、跳槽。

    最近,以前的一个同事给我发来消息,说自己现在在一家新的企业上班了。我心想,明明上一家公司还没有待够三个月呢,怎么又换企业了呢?

    “主管是个不会珍惜人才的人,我那么好的提议他竟然一口否决。”她是个脑子很灵光的姑娘,总觉得自己的方案是佼佼者,但从来不会跟老板好好说话。

    “你不要想着主管有问题,也要从自己身上找找原因啊。”如果她固执的认为是老板一个人的“错”,那么恐怕这家公司她也工作不了多长时间。

    我们可以想一想,你的身边是否也不乏与这位同事一样奇思妙想的人,为什么他们有的却可以脱颖而出,成为真正的个中翘楚呢?

    美国的彼得·德鲁克,被称为现代管理之父。他在《卓有成效的管理者》一书中提出了自己对于沟通的看法,并且进行了相应的论证。

    最终,德鲁克总结出了沟通四法:

    一个人必须知道该说什么;

    一个人必须知道什么时候说;

    一个人必须知道对谁说;

    一个人必须知道怎么说;

    你怎么说话,往往决定了你最终能走向什么样的地位,也体现着你是一个什么样的人。他说,只要每个人掌握这四法,每个人都可以轻松掌握语言艺术。

    而关于如何化解与领导意见不合的尴尬,也正是在此四法当中。 

    01

    一个人必须知道该说什么

    你是个性还是任性?

    员工加入企业,大多数的想法是非常积极向上的,他们想表达自己的看法,迫切地希望把事情做好。

    那么,在提出不同意见的时候,我们要注意两种情况:

    有创新、有逻辑、有可执行性的想法叫“个性”,而一味一时兴起抛出一个想法,被别人询问几句后就自乱阵脚的,叫“任性”。

    前者,即便方案不会得到上级的同意,但其工作的态度却会得到欣赏和认可。后者,不但耽误了所有人的宝贵时间,也会因为自己的“莽撞”而失去上级的信任。

    所以,当我们想要发表和领导不同意见的时候,一定要搞清楚自己是属于“个性”还是任性。

    领导们很忙的,那些连自己都理不清思路的意见,就不要拿在台面上来说。领导喜欢听的,是经过深思熟虑的、真正有价值的意见。

    02

    一个人必须知道什么时候说

    你做到尊重了吗?

    你一定遇到过这样的情况:在一个会议上,领导问还有没有不同的意见。有的人,心直口快,当众否决老板的提议,还滔滔不绝的提出各钟错误和缺点。

    在提意见时,最忌讳的就是那种话匣子在哪儿都能打开的人。说话,是需要分场合的。对于那些不适合在公众场合提出来的意见,应该在私下里委婉的和领导沟通。

    有很多时候,员工们总是希望自己的意见、想法可以得到领导的尊重。一旦自己的提议被否定,他们就会开始无休止的抱怨,吐槽自己的领导如何如何傻逼。

    但是他们忘了,领导之所以能够成为领导,是因为他有自己的过人之处。不论从工作经验、人生阅历,领导都会比你更有自己的体会。

    你不会换位思考,就不会知道领导做决策的时候,是需要站在整个公司的位置上来衡量的。更何况,领导往往比员工更了解外界的局面和市场动向。

    对于这样的人,最好的方法就是请出公司。因为他连人与人之间最基本的“尊重是互相的”都不清楚。

    03

    一个人必须知道对谁说

    跟谁沟通是最好的?

    工作时想要表达意见,找到对的人沟通是非常的关键。

    我身边有这样一位同事,他刚来公司不久,第一个月发工资的时候,薪资的数额跟HR当初说的对不上。于是他委屈万分,说自己劳心费神的工作,却拿着这么少的钱,简直就是跳进了一个大坑。

    他是名牌大学毕业的,难免有点心高气傲。发薪水那天下午,他径直去了经理的办公室,非得要给自己讨个说法。

    这件事被主管知道了之后,狠狠地训斥了他一顿。

    主管是员工的直系领导,管着平时大家伙的日常工作和业绩。如果薪水方面有什么出入,跟主管反应具体情况,让他跟相关部门进行沟通和确认才是最好的解决方法。

    他去找经理“诉苦”,非但不会找到“公道”,反而给经理留下了“不懂事”的印象,对于自己以后的处境非常不利。

    要知道,领导千千万,你要针对自己的问题和意见,找到最有效的沟通人,方能让事情处理的更加顺利。

    04

    一个人必须知道怎么说

    你学会表达了吗?

    “怎么说”,是四法里的最后一法,也是重中之重的一法。

    我们经常在现实生活中和人沟通,却很少有人去总结到底怎么样说,才能达到最好的效果。在这里,笔者具体建议以下四个做法:

    首先,我们需要肯定领导的意见。在肯定的基础上,委婉的用“但是”来表达自己的观点。领导是有权威的,即使有的领导真的能力不足,你做下属的若是意气用事,不是让自己的前途蒙上阴影吗。

    其次,明白领导的意图。当你要去表达观点的时候,前提是要搞清楚老板在会议上到底说了什么。如果你连会议核心都没有把握,还来大言不惭的说一大堆没用的话,你觉得自己会有好果子吃吗?

    再者,汇报意见时要准备充分。在做意见汇报时,合格、优秀的员工会把所需要的汇报内容提前准备好,把复杂的东西简单化,让领导可以在最短的时间内明白你想要表达的意思,而不是让他费心思去猜测你到底想说什么。

    最后,虚心接受领导批评。领导不会无缘无故去批评你,他也不会把批评人当作是一种乐趣。既然领导提出了你意见里的缺点和漏洞,在适度交换意见的时候,做下属的要虚心接受领导的批评,而不是去做无谓的“顶撞”,这样才能对你的职业生涯起到更好的促进作用。

    说话是一门艺术,需要通过不断的练习才能够达到炉火纯青的地步。

    工作中,是听领导的话,还是听从自己内心的想法,一直是每个职场人的“困惑。

    虽然,在大多数情况下,我们的意见领导不一定都会采纳,而是服从领导的安排。但是服从并不是意味着否定、丧失自我,相反的,它另外一种历练和成长。

    希望今天的沟通四法,可以帮助各位职场宝宝们,巧妙化解那些和领导意见不同的尴尬!

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