你会用有效二级反馈吗？

作者: 江丞樊登读书城市合伙人招募 | 来源:发表于2019-06-02 23:58 被阅读3次

有三个场景

场景一：你出色完成了老板交待的一个任务。

场景二：宝宝正在把地上的纸张捡起来，父母看到后说：宝贝，爸妈觉得你好棒！

场景三：某部门经理出色的完成了一份计划报表，领导看见后，说小杨啊，这次你做的计划报表我看了，非常用心，详细而且条理很清晰，做的很好，感谢你为公司的付出。

这三个场景，你觉得你平常生活工作中遇见多不多呢？

你能给这个三个场景回答打分分别多少？

这三个场景中，只有场景三才是真正的满分二级反馈。

这三个场景反馈分别是：零级反馈，一级反馈，和二级反馈。

一个员工努力工作，也许就是为了获得领导的认可，如果你熟视无睹很容易让员工消极和让他没有存在感。

爸妈一味的说宝宝你好棒，可是你没有说哪里棒，只是赞扬了他一个结果，宝宝也不知道哪里棒或者优秀，他很可能受误导扔东西用力也是很棒

真正行之有效的反馈是二级反馈，首先要对其进行肯定，然后表达出什么地方表现的好，例如认真态度，工作积极，团队合作很棒，能够以团队协作为重，如期完成公司交的高任务。