罗卖卖直播卖鲜花，为什么会翻车？问题在哪里？

就在5.20前夕，罗卖卖直播卖“花点时间”的鲜花，结果两三天后大量顾客收到的货存在质量问题的鲜花，打蔫、腐烂的现象严重。

网友吐槽“还我女朋友”。罗卖卖不得不公开道歉，并追究花点时间的责任，退货的同时赔付100多万的损失。

那么问题究竟在哪里呢？

从专业的角度来讲，这就是生鲜农产品的供应链问题。

1、产品背景：中国的鲜花大部分是从云南发货，云南批量采购（论斤卖）；

2、物流方面：从云南运到北上广，大部分是空运，然后北上广进行流水线分装打包；然后再通过快递送到顾客手上；

3、为什么会出现质量问题呢？

原因一：直播卖货集中性的订单下单，供应链交付能力存在问题；

原因二：产品采购的品控出现问题；

原因三：流通加工出现问题，订单量剧增后，物流运营、临时工的打包的肯定存在问题，这就导致了收到大量的问题货。

这个事件对于我们的启示：

1、直播卖货，尽量别碰生鲜，生鲜的供应链非常脆弱，运营风险极大；

2、网红直播卖产品，只重视前端的价格，还要看后台的供应链运营交付能力，如何供应链不稳，直播是搬着石头砸自己的脚；

3、消费者谨慎在直播间购买生鲜产品，这里有太多的不确定因素了，特别是520这样有特殊意义的商品。

这个值得大家反思，切记切记！