很多职场新人业务能力不差,但是因为不懂规矩,入职三年却一直不受公司重用,阿兜听了好替他们心疼。
故事是这样的
前几天,阿兜采访了一位有13年工作经验的职场老司机——LB学长,话题关于“如何向上司提意见”。
毕竟,每当看到老板那张“诚恳纯良”的脸,问你对公司有啥意见的时候,内心是无比纠结的。因为不提他不高兴,提了他是还不高兴。完全不知所措有木有。
LB学长原话
我公司的产品刚刚上线,处于天使内测阶段,为了服务好用户,我们搭建了在线反馈、论坛、产品站、服务群等平台。
前几天招了一名运营人员(称他为小P吧),之前在一家互联网公司做过两年运营。
第一天,公司安排他熟悉产品功能及目标客户群。听主管反馈说他大致能正确理解,我挺满意的,对于新人来说够了。
第二天,公司安排他熟悉现有运营平台。下班时我看他还在研究,工作态度值得肯定。
第三天,我在外面忙到快下班才到公司,找小P进行新人谈话。
(阿兜注解1:“新人谈话”是很多公司都有的人员管理制度,该制度要求管理者在新人报道3-5个工作日内,对新人进行亲切友好的访谈。看看新人是否适应环境,对工作有啥感想等,这样有利于管理者提供相应的支持和帮助)
(阿兜注解2:“新人谈话”的重要意义:给管理者良好的第一印象。很多管理者会将新人谈话视为一次考察,通过谈话了解新人的性格、品质、爱好、态度、能力、基础等。)
谈话从常规的“感觉怎么样”开始,最后当我问他意见看法啥时,他一下子滔滔不绝地讲了很多,大致原话是这样的
(阿兜飘过:看到这里的朋友是否能猜到接下来的剧情?领导赞赏有加,职场平步青云?肥皂剧看多了吧,老大真实的心理活动其实是这样的......)
结果是这样的
一位职场老司机原话:
他讲这些的时候,我表情麻木,内心不爽。
这些运营平台是我们搭建的,他的一大段话里全是这里不好那里要改进,没有任何肯定和认可的地方,这是在说我们一无是处?
自以为是,照抄以前的公司,以为是很牛的建议,殊不知我们早就研究讨论过,正因为我们的客户群和M公司完全不同,很多都是不适合我们的。
他看到的是现在的M公司,已经成功的M公司在这样那样做,可几年前M的社区是什么样子的怎么规划的?那才是我们公司现在的阶段,那时M的做法才有可参考性。
面对他滔滔不绝的建议,我的结论是:自以为是(不谦虚)、生搬硬套(不灵活)、思维单一(缺经验),再总结一下谈话的印象:性格(自我,难以欣赏他人)、能力(一般,不灵活)、经验(不足,欠缺考虑)。
什么意思?如果是在大公司,我需要写一份谈话报告汇报对新人的谈话印象,我就会写这样的结论。HR和更高管理层看到的就是总结,不会有谈话细节。如果你还想着“领导不认可我说的话没关系,领导的领导认可就OK啊”,啊? Excuse me?
真是too young too simple!
(阿兜注解3:管理层写汇报都是高度总结,将谈话内容映射到人的能力模型做出评价总结)
故事over。
阿兜万万没想到啊,居然是这样的谈话结论!
so, 小P踩到了哪些雷?
1、作为新人,提的建议太宏观,从根本上否定了现在公司的做法。
2、建议并不符合公司现状。
3、感想中都是否定,没有一句肯定认可的话。
正解
快告诉我!正确的提意见姿势到底是神马?
客官别急嘛。只要记得以下两点,包你满意。
1、表现出自己在努力学习。比如发现哪里是自己以前不知道的,还需提高。工作时多观察总结,说出自己的收获和计划。
2、意见要提,但先从微小的改进入手,否则容易方向出错。比如“现在的周报模板很棒很实用,我在想标题如果改成蓝色,会不会更醒目更美观一些”。推荐姿势:先肯定(很棒很实用),用“我在想”(不用我认为,我觉得),加上“如果”(弱化及委婉),加上“会不会”(小心翼翼的建议总不会错)。
网友评论
“作者:阿兜 职场排雷兵,专业勾搭职场老司机,帮你发现职场大忌。”