买菜悟出的销售学

买菜悟出的销售学

      打算做豆角焖面，于是跑到菜市场买豆角。菜市场很大，有十几家卖青菜的摊位，连看了好几家，做焖面的长豆角都不太好，来到一个中年男子的摊位前，摊主很热情的招呼“今天吃点啥?”好像我是他的常客似的，“这豆角不太好啊”当我对豆角品相提出疑问时，摊主用不易察觉的不悦回到“这都是今天新上的”，哎，一大早起的，难不成别人家的都是昨天卖剩的?!我没有答话，一边这样想着一边来到靠近出口的一个摊位前。“要不你看看我家的扁豆角?”看来老板娘听到了我和她邻居的对话，向我热情地招呼到，“今天的长豆角都不太好，这扁的挺好的，你自己抓吧，我们家那个出去了，我一会儿还要去送货。”老板娘是个外表朴实的中年妇女，自顾自的说个不停。我看了看她家扁豆角确实不错，我挑了些豆请她过秤，她一边称豆角一边继续拉拉杂杂的说着她没有上过学，自己从去年开始学习记账啊等等，她说话的档，我又挑了西红柿、茄子、以及生姜、蒜和大葱，过完秤她很大方地又送了我一把新鲜香菜。

      回家想了想，其实每个摊位卖的菜种类都差不多，但是我却选择在最后一家摊位购买了所有食材，原因主要有三：

      一是这个老板娘能换位思考，很客观地承认今天的豆角品相不好，拉近和我的心理距离;

      二是老板娘主动给我提供替代品，扁豆角，灵活满足我的实际需求;

      三是老板娘唠唠叨叨唠家常看似没啥用，但是却给人一种忠厚实在的印象，取得我的信任。

      在销售行业，一般公司HR都喜欢招俊男靓女，但是有经验的HR都知道销售做得最好的都不是最帅的最靓的那个，也不是最精明的那个，而是那个看起来最忠厚的，因为忠厚所以容易获得别人信任，有了信任才会购买你的产品，跟你进行交易。

      下次再去那个市场买菜，我肯定不再逛，直接就去那个老板娘的摊位了，忠诚客户就是这样培养的吧。