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星期六的鞋子,我怕了,售后太差

星期六的鞋子,我怕了,售后太差

作者: 慕雪醉清风 | 来源:发表于2019-06-24 18:38 被阅读5次
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星期六的鞋子,在各大专柜分布也很广泛了!可是售后真的太差了,真不知道这样的售后为什么还有这么好的销量,这是我第三双星期六的鞋子了,我想这是最后一双了!

三天前,去买了一双新款的凉鞋,粗跟,粉色皮面,有贴饰钻,当时冲着美美的钻bling bling 的,买下的!昨晚出去吃饭,穿了不到两个小时,晴天,没有雨水泥泞,没有高低不平,走路大概1000步吧!全程坐车的,回到家,发现鞋面的钻脱落2颗,赶忙脱下,把鞋底擦擦干净,今天早上去店里,跟店员说:我是第一天穿,就掉了2颗钻石,而且这个在三天之内,可以换吗?我不退,换别的款就可以,这鞋子实在不能穿,我啥第二次钻就掉光了……结果,店员来一句:没穿过的,可以调换,穿过的只能帮你送厂里修补。我说:不穿,新的拿回家我怎么知道钻会掉?没事,我也不可能自己去扣钻哇?结果店员说:我只能返厂,肯定不会给你换的,因为你穿过了。我很纳闷,不穿怎么知道钻会掉,而且七天无理由退换货的呀?又不是来胡搅蛮缠的,这鞋子就穿了一次,不到两个小时,我有拍图片,不影响二次销售的,只要把钻贴补了!

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结果店员就去忙别的,甩给我一句:如果修,就帮你返厂,别的我提供不了。我说:你们售后就只能这样吗?这鞋子也不能再穿呀,穿一次来补一次吗?店员说:别人都是这样的,掉了就来补呀……我醉了!我打了12315咨询热线,一名帅哥接线员说:你把地址和店铺号发给我,我们可以帮你投诉维权的!具体怎么处理,还要看店里,我还说:我本意不是要投诉他们,我只是想来换双鞋子而已……

后来我在官网,某宝,以及小hong书,查过相关星期六的售后,原来这么多人跟我有同感。

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以后真不敢再买星期六的鞋子了,本来很喜欢他们家的小女人范,可是质量,售后出卖了品牌!鞋子本来是很挑剔的,穿着舒服,就会回购的,没想到这么令我失望!

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