R:《拆出的你的沟通力1》第四章受众分析片段4.1策划表达永远从受众出发
I:
what:本拆页主要讲了策划表达要从受众出发,让自己的话能够被对方理解。
Why:通过从受众出发的表达方式,可以让对方认可你的观点,可以实现双方良好的沟通交流。
How:要达到策划表达从受众出发,具体可以做到这三个方面的分析:分析受众的期望、受众的价值观、受众的利益。
A1:前段时间参加一个会议,会议刚开始有个汇报,汇报完毕后,汇报内容得到对方的高度评价,坐在我一旁的一个经验较为丰富的哥哥说,这篇汇报的出彩就在于这篇汇报的开头,是前几天其他单位都未提及的。姐姐是一个我较为熟悉的人,会议结束后,我们收拾会场,我便问了姐姐问什么会想到写这开头,姐姐回答说,在拟稿前,她查看了对方参会人员的职业领域,所以加了这段和其专业相关的内容。
反思:从上述事情,可以看出,如果在向对方表达时,能够做到受众分析,能够达到事半功倍的效果。
A2:下一次我写讲话稿的时候,要明确讲话内容受众对象,根据对方能力提出相应的要求,不能全凭自己的想象去提要求。
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