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什么是第一性原理?
简单的说,第一性原理是在解决问题时,回归到问题的本质,得到解决问题的方法,然后实现创新。
以Boss直聘-Boss端道具商城为例
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Part1.原型分析
道具商城的目标:提升用户用户购买力。
首先我们先建模,对任务进行基本的定义,我们可以把“用户使用Boss客户端”定义为T0,把“用户最终购买商城道具”定义为T1,T1-T0的值越小,道具商城购买转化率越高。
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Part2.建模
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Boss用户
人群:Boss的企业人员
使用环境: 公司、家里、在路上
解决用户哪些问题
1.精准、快速匹配求职者简历
2.快速匹配求职者联系信息
3.获得更多优秀人才的关注、应聘
4.得到与求职者更高效沟通
用户如何使用
分为2种情况:
1.用户主动使用产品时,可以提供固定入口,方便用户快速找到并使用
在这种情况,用户主动了解产品,解决用户问题,可以提供4-5种解决方案(如:牛人电话、牛人炸弹、简历直通车、牛人直通卡等)和运用活动推广,即商城。
2.用户需要时出现,为用户提供更加智能的服务推荐
跟踪用户行为,为用户智能推荐相关服务,进行服务试用,引导最终购买。
第一种情况比较常见,需要优化购买流程。
第二种情况需要做数据分析,分析用户行为,做数据埋点,进行测试。
为用户带来帮助
1.帮助用户解决快速招聘的需求
2.通过数据报告,提供反馈
3.在视觉上让用户明显感受使用前后的差异
Part3.优化商城体验流程
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通过对现有流程梳理归纳新的信息框架图
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Part4.解决方案
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最终原型展示
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