写在前面
今天(准确的说是昨天),在毫无准备的情况下,被老板叫去聊天,交流了一下对于公司现状和未来的看法。一不小心聊得有点晚,回到家中急急忙忙打开电脑,思索写作的话题,但思路却总是飘回到聊天过程之中,索性就总结一下聊天的心得。
聊天心得
进过一个晚上的聊天,我感觉我和老板的差距相当的大(基本这句是废话),根本的差距是在愿景和身份层面,而表面的差距体现在对问题的认知、判断和决策上。
其中,愿景的差异在于老板创业是干自己想干的事情,而对于我而言,我的理想在十年之后,这里只是我实现理想的一个环节;身份的差异则是显而易见,他是老板,我是员工。由于愿景和身份层面的差异,带来了老板和我在掌握信息的数量和层面上的差距,从而带来了对于问题的认知上的差距和判断的差距;决策上的差异来自于身份的压力,员工可以拍屁股走人,老板不行。
由于老板和我之间存在的这些差距,导致我感觉整个聊天的过程之中,自己有点被动,很多自己的想法并没有充分的表达,结果自己并不是特别的满意,为了能够在以后达到更好的沟通效果,我觉得可以有以下方面可以改进:
首先,在沟通之前,进行充分的准备。今天的沟通算是“打了一个措手不及”,以后如果有类似情况,可以提前询问一下老板沟通的内容,并进行准备;如果来不及准备,也可以利用“买时间”的话术,即只从某个方面阐述问题,为后续进一步沟通争取机会。此外,今天沟通的部分话题,之前自己曾经打算充分准备一下,再跟老板沟通的,结果还没准备好,就赶鸭子上架了,以后得提高类似工作的优先级。
其次,在准备沟通内容的时候,需要充分的进行换位思考,不能只提问题,不想解决方案。当员工能够发现一个问题的时候,老板大概率也是能发现的,而且管理者都是希望员工能自己解决问题的(这样他们会轻松一点),所以,如果你能带着解决方案进行沟通,你会得到更多的认可和老板对你辅导的机会。公司要发展,问题都要想办法解决。
第三,由于沟通的双方存在着那么大的差距,因此,在沟通的过程之中,不应该着急讨论问题的解决方案或者思路,应该花更多的时间来澄清问题。通过用更多的时间来对问题进行澄清,能够让我更好的将自己的身份切换到对方的身份上,让我能够更换一个视角来看待问题,找到更多影响问题的因素,从而能够筛选出关键因素,给出一个更有针对性的、更具可行性的解决方案。
其实,跟老板聊天最大的作用还是在于更多的了解老板的目标和做事方式,从而检视自己是否朝着一个正确的目标前进,是否能够保证双方的目标都能够实现,然后进行及时的调整。要想达到以上的目的,最好的方式就是主动沟通。
写在最后
该做60天的总结了,感觉好极了!
第58篇(58/1000),2018年5月9日,于北京。
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