本文翻译自维基百科认知偏见系列List of cognitive biases之Ambiguity effect。对于标题，也有人翻译为“歧义效应”。
概述
模糊效应是一种认知偏差，在这种认知偏差中，人的决策会因为信息的缺乏或“模糊”而受到影响。
这一效应意味着，人们倾向于选择具有已知可能性的有利结果，而不是未知可能性的有利结果。
这一效应是Daniel Ellsberg 在1961年首次提出的。
例子
买房子时，很多人选择固定利率而不是可变利率抵押贷款。固定利率抵押贷款的利率是固定不变的，可变利率抵押贷款的利率随市场波动。
而实际的情况是，选择可变利率抵押贷款在统计上被证明可以节省更多的钱。
举个例子，考虑一个桶，里面装了30个球，球的颜色有红色、黑色和白色三种。其中的10个球是红色的，剩下的20个是黑色或白色的，而黑色球和白色球的任意组合的概率都是一样的。
现在有两个选项，在选项X中，抓到一个红色的球赢得100美元，而在选项Y中，抓到一个黑球赢得100美元。
在X和Y中，赢得100美元的概率是一样的。在选项X中，选择一个赢球（红球）的概率是1/3(30个全球中有10个红球)。在选项Y中，尽管黑球的数量是不确定的，选择一个赢球（黑球）的概率也是1/3。这是因为黑球的数量在0到20之间的所有可能性中都是均匀分布的。这两个选项的区别在于，在选项X中，得到有利结果的概率是已知的，但是在选项Y中，得到有利结果的概率是未知的(“模糊的”)。
尽管概率均等，但人们倾向于选项X，选项X选中赢球的概率被认为是更确定的。选项Y中，黑球数量的不确定性被认为不太有利。
尽管黑球有可能是红球的两倍之多，但人们往往不愿去冒可能少于10个黑球的风险。选项Y背后的“不确定性”导致人们倾向于选择X，即使概率是一样的。
一个更现实的例子可能是人们做投资的方式。厌恶风险的投资者可能倾向于将他们的资金投入“安全”的投资，比如政府债券和银行存款，而不是像股票和基金这样的更不稳定的投资。尽管股市可能会随着时间的推移提供显著更高的回报，但投资者可能更喜欢“安全”的投资回报，而不是人们所知的不那么容易预测的股票市场。
需要澄清的是，模糊效应是人们不愿意在工作场所采用新实践的一个可能的解释。
避免模棱两可的知识是人类的天性-假定事情在不知道的时候是可知的。这与聚集性幻觉有关。当面对大量的混杂变量时，人们仍然倾向于宣称他们了解那些未知的知识。这就产生了认知失调，当人们避免这种认知失调的时候，人们就会试图将一些事情赋予更大的确定性。
解释
一个可能的解释是，人们有一个经验法则来避开信息缺失的选项。这通常会引导他们去寻找缺失的信息。然而，在许多情况下，信息是无法获得的。
译后思考
人的这种确定性倾向与进化有关。有个著名的例子可以加以说明：你在非洲的草原上，晚上，听到不远处草丛里有动静，你不知道草丛里面蹲着的是一头狮子还是一个人，你的第一反应是倾向于认为那是一头狮子，然后，跑。
注
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