结构化面试的那些“套路”

结构化面试的那些“套路”

公务员考试几乎是目前中国的每个大学生都会经历的，如果说笔试考查的是考生的答题技巧与速度，那么应对面试不仅需要有多方面的素养，还需要迅速的应变能力、语言表达能力、敏捷的思维能力作为后盾。近年来，公务员面试多采取结构化面试的形式，而结构化面试一般题型比较固定，我们也更容易找到他的那些“套路”，从而有自己独特的“出路”来应对。

1 综合分析

综合分析一般是面试答题时的第一道，也被称为最难的一道，因为相比较其他题型而言，综合分析最难以预测。综合分析一般分为两类，社会现象类和公共政策类。社会现象类一般列举一个社会现象让你谈谈对这个现象的看法；而公共政策类一般是先说明一个政府新出台的公共政策，让你分析这个政策的利弊。

很多人一听到考官读完题，就脑袋一片空空，不知道该从哪个角度切入，更不知道该说些什么。其实无论是社会现象类还是公共政策类，在答题时我们都一般都遵循提出观点、论证观点、落实观点的步骤。

对于社会现象类而言，首先提出观点前，我们可以先判断分析一下这个现象是积极类、消极类还是争议类。一般而言争议类的题目偏多，判断清楚之后，我们提出观点时要点名这个现象的本质，比如谈起大学生找工作，就要想起就业环境以及教育资源分配不均，这也能体现我们的大思维高度。其次，论证观点我们也可以采取多个角度，可以通过内容分析法，如分析它的背景和现状、影响、原因等；也可以通过主体分析法，如从政府、社会、相关集体、个人等多个方面进行分析；还可以通过层面分析法，如从思想、操作、制度设计以及利益等方面分析；甚至可以通过内外因分析法，主要分析这种现象产生的内部原因。最后，根据第二步打的分析落实观点，积极类的现象扩大影响，消极类的现象具体解决，有争议类的现象则正面利用，反面规避；在落实观点时，我们一般喜欢通过行政手段、经济手段、法律手段、思想政治、社会监督、自律等几个方面来具体解决问题。

对于公共政策类而言，首先提出观点，我们要判断这个政策是否人民群众的根本利益、符合公序良俗、符合我们目前的执政理念、符合现行的法律法规等，即其合理性、合法性、合目的性。其次，论证观点，从政策提出的背景和出发点来看，看它是否有利于社会资源的分配；从政策的针对性和可行性分析，是否有利于规范社会行为，解决社会问题；从政策实施的效果而言，是否能够促进社会的发展。最后，落实观点，如果政策利大于弊，则通过优化完善、执行落实、监管到位、推广宣传等手段来进一步促进；如果弊大于利，则予以禁止，正确宣传引导、积极应对。

2 组织管理类

相比较其他题型而言，组织管理类在考试中被大家认为最为简单的一道，凡是看过一些备考书籍的基本上都会按照套路说几句，但是，正是因为组织管理题模板化太严重，如果你是考官，面对千篇一律，丝毫没有亮点的答题内容，也会觉得枯燥乏味，但无论如何，首先我们要知道怎样套路才能找到新的出路。

什么是组织管理题型？通俗的说就是领导交给你一项任务，问你如何开展？任务的内容包括调研、培训、宣传、活动、接待、会议等。

回答组织组织管理题，一般我们可以按照三种方式。第一种是阶段性答题法，首先明确目标，理清本题的意义或者目标；其次计划筹备，可以按照活动要件要素进行准备；再次组织协调，可以运用工作小组法或者活动流程法，对整个活动过程加以把控；最后总结提升，如果是领导让你负责本次活动，则需要把最终结果上报，如果自己组织，则需分析活动的经验，保持好的，避免不好的。第二种是要素答题法，通过详述时间、地点、人物、对象、内容、方式等，具体阐释自己对于整个活动的组织管理。第三种是综合答题法，通过分析重难点，具体解决问题，有针对性的对题目进行解答。

组织管理题由于具有一定的流程性，因此往往也容易模板化，如果想要显示出自己的答题特色，在平时练习的过程中我们最好的办法就是抛开答题本身，从工作的角度出发分析思考，也就是“不是为了答题，而是为了做好工作”！

3 人际关系

人际关系也是公务员面试中必考的一道题型，通过考查考生处理复杂的人际关系的能力，来测试考生的岗位匹配度。一般而言，在面试中，考官一般会设定四种不同的关系障碍：与领导关系、与同事关系、与下属关系、与群众关系。无论哪一种关系的处理，我们一般都遵循表态度、找原因、提对策的答题思路。

表态度可讲可不讲，因为要防止重复题干，说空话套话反而会适得其反。找原因是答本题的核心，在找原因时我们需要有换位思考的的思维方式，理智归因，千万不能掉入题目的陷进，更不能凡是都是自己错，让人觉得不真实。提对策时，一般以目标为方向，将目标化为具体的对策；以人物主体之间的矛盾为基本框架，对不同的主体提出具体的解决措施。

在解决人际关系的整个过程中，我们需要秉持着几个原则：主动性、权限意识、适应性、有效性、原则性和灵活性。一定要积极主动解决问题，主动与人交流，主动化解矛盾；权限意识要时刻警记，安守本分，尽职尽责，对领导安排服从；适应领导风格、适应行政环境；瞄准问题针对性的解决，确保效果。

4 写在最后

公务员面试相对于笔试而言，具有更大的不确定性，但是，无论如何，都要好好去做准备，机会永远是留给准备好的人。在整个面试的过程中，不拘泥于模板，自信、大方、侃侃而谈，表现出一个最真实的自己。如果是适合你的工作，相信一定会属于你，即使不是，那你一定也会有更好的选择。总之，相信一切都是最好的安排！

结构化面试的那些“套路”

又一周结束，周末愉快❤️
写个总结回顾复习
大家六月一切666！