1、业绩提升:这是最直接的落地,但一般是针对交易流程的难点,通过培训减少操作错误率,从而提升成功率及业绩。(一般是“人与事务”之间的优化,事务有确定评估标准,如签约流程)
2、执行数据提升:培训是基于业务流程的,在其他制度不变的背景下,技能训后员工的工作效率提升,执行数据自然会上升,如获取客户培训,新客户量根据市场情况不一定提升,但电话量、广告量,朋友圈发布量应该有效提升。
3、人员保留率:心态类培训,员工认可度应该更高,流失率应该降低、转介绍入职人员增多。
4、训后分享总结量:能分享,才说明培训埋下了种子,未来持续发酵出能量;
(以上均基于公司战略,培训也是中介,为上下双方负责)
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