一.产品概述
1.体验环境
设备:oppo r9
系统:Android 5.1
体验版本:v6.9.9.4
体验日期:2018 05 03
2.产品定位
豆果美食app是豆果美食官方推出的一款定位于美食爱好者的美食交流社区。
3.产品Slogan
开启美味生活
二.需求分析
1.用户分析
从图中可以看出,使用人群主要集中在北上广深成等一线城市,这些城市消费水平高,可见有更多的美食体验。
2.用户人群
人群分布年可以看出大多数位于25-40,其中以女性为主,占据五分钟四,可见女性是巨大的消费体。
所以大致主要可以分为三类:a)家庭主妇
b)城市白领
c)在校学生
3.用户特征
a)年龄在20-40之间,其中以25-35为主
b)想要做菜但还有很多菜不会做
c)以分享做菜为兴趣,乐趣
d)美食爱好者
e)容易融入美食社交网络
三.市场状况
中国可谓是美食大国,“饮食文化”是中国传统文化的重要组成部分之一。人们对于美食的追捧热度始终不减,自央视出品美食类记录片《舌尖上的中国》后,美食行业也受此推动而快速崛起。随着互联网的普及,催生了不少菜谱类APP、美食直播、短视频、新媒体平台的诞生,视频图文教做菜、分享美食、交流心得、在线商城购买食材成为美食行业的新玩法。
1.下载量分析
整体下载量比较平缓,没有出现暴跌或激增的现象,在各类美食APP激烈竞争的情况下,能站稳脚步,有其独到之处。
2.月总时长
可见用户花在APP上的时间同比增长了百分之23,可见多数人习惯接受并使用上这款APP,其中社区分享增加了用户粘性,套住了老用户,也吸引了新用户。
3.评分统计
4.9分可以看出,总体用户对此还是满意的,多数用户觉得这款APP实用,方便,教学简单。
其中一部分给差评的用户,普遍是因为系统BUG造成的体验感极差,黑屏,闪退,以及多次输入验证码。这点官方APP希望能够修复部分机型带来的BUG,以免流失更多的用户。
四.产品结构分析
1.产品结构图
此APP总设计为四级深度,没有过度复杂的步骤,用户使用较为简单,总体符合用户体验习惯,但是部分地方内容重复,设置的有些冗余,接下来会进行阐述。
2.支付流程图
总体支付流程比较简单,支付方式建议添加豆果支付,这样充值的豆果钱包也增加了用处,建议主用豆果支付,来增加用户粘性。
3.核心功能分析
1)注册页面
注册页面显得跟大多数产品一样,没什么特别之处,但此处增加了本机号码一键登陆,解决了很多繁琐的步骤,这个设计抓住了人的惰性,吸引用户继续使用。
2)主页面
此处菜单分类栏与主页菜单分类栏重复,此处交互,根据用户的好奇心都会点开看的,显得冗余,个人建议去掉下方的菜单分类。
此处左右滑交互体验效果很好,很能增加用户体验
中间分类栏,如果粗心的人看的话很容易忽略右滑的内容,建议增加查看更多的交互按钮。
主页面以白色主调,辅之以橘色温色系,并加上动态页面,给人以简洁,舒适的感觉,从而增加用户体验。
此页面采用弱化干扰信息的方式对附加信息进行标注,页面显得干净整洁,用户体验感很好。
此页面对于综合最佳,收藏最多,做过最多之间的交互,无法通过左右滑完成交互,只能通过点击,这一点用户体验感较差,建议改进。
五.如果我是PM
1.建议去中心化,每隔一段时间选择豆果达人,让人人都能分享出自己的优质内容。
2.除了陌生的社区分享之外,个人建议添加好友社区分享食谱菜单,来满足认识人之间的炫耀心理,从而增加用户粘性。
3,既然设计商业化,从事于电商,需要在客服效率,下单流程,发货时间以及物流显示等方面进行改进,从而增加商家的运行效率。
4.在豆果上购买的食材都是在不同商家,一个个送到,给做菜增加了难度,建议能做到一键打包发送就很好了。
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