考研复试结束，是时候要顾及我的“面子工程”，好好打理打理那张无暇照料的脸庞，于是我和妹妹一起到商场买护肤品，整顿一下痘疤工程。商场旁边就有一家专卖护肤品的店，我和我妹没有多想便走进去选购。对护肤没啥心得，距离上一次敷面膜还是毕业之前那段时间，后来因为要考研和资金短缺就没有留意护肤咨询。我和我妹立在货架前，认真分辨起每种瓶瓶罐罐，想要找洗面奶。脑袋飞速运转，决定还是问工作人员来的更快。
：“有洗面奶吗？”
：“有啊。”说罢一位女士来到我们跟前指了指货架上方位置。我和我妹顺着她的手指方向，来到了洗面奶区域，很快就陷进了一个两难的境地：一瓶是春雨洗面奶，价格78；一瓶是韩国某牌子的传明酸洗面奶，80+元。我妹不想买韩国货，但是我又觉得春雨这个牌子挺出名，蛮多人推荐，一时真拿不定主意。我流连在春雨跟前，只听后方响起一把女声：“去黄的。”嗯，去黄，正合我意，我想到。可是我妹不愿意啊，于是我们两人又在旁小声商讨着，纠结是带春雨回家还是传明酸。
女店员，可能也是老板，插了进来：“你用的话就选春雨咯。”我本能地问道：“为什么？”“你皮肤黄，春雨这款洗面奶就是去黄的，而且价格还比传明酸这款便宜。”（此处请自行脑补店员一幅鄙夷的神情）对于帮我省了几块钱来说，这个方案是令我满意的，可是看着她一幅居高临下，宛如国际资深护肤大师的样子评价我皮肤“黄”的时候，心里怎么也高兴不起来。这是我才注意到她的样子来：长发飘飘，身材略丰满，穿着一条小短裙更使她的小萝卜短腿无所遁形，接过银子后，小短腿欢快地奔走起来，扬起的小短裙似乎更为她增添几分自信。我看着她不知道是自然白还是涂了粉底而发白的脸，问“真的去黄？”得到肯定后，脑海又开始盘算起下次怎么拆她招牌，这个自以为是的女人！
这一种过分直接、自视过高、没有素质的服务员，并不少见。我自己也做过服务行业，虽然不能每天每时每刻保持着热情殷勤态度招呼来客，但我起码不会直接把人家的缺点毫不避忌地说出来，还一副“你就是这么挫”的样子批评顾客。这是对人最起码的尊重，何况那还是你的顾客，如果你的店牛B的不用看顾客脸色还能保持蒸蒸日上，可以直接无视我。对于她这种类型的店员，我是无法理解的，或者说，她这个人本来就是这样，以揭露别人短处为荣，以彰显自身的优越性。而这种人，本身就具有超强大的讨人厌气质，基本上你不用和她多说两句，仅仅靠近她几步或是观察她的肢体语言就会对她避之则吉。可能这就是我们所说的气场吧，而我自己平日交朋友就是喜欢凭直觉及他人所散发出的气场选择朋友，一开始就令人讨厌的人，谁还想违背自己喜好勉强自己和你做朋友？
这次购买经历，不禁让我想起淘宝是多么的好。它不光实现了免出门就能轻松购物，最重要的是和客服有着愉悦的互动过程，至少对于我个人经历来说，是极少极少遇到态度不好的客服小姐，最多就是回复稍慢一点。哪怕是自己态度不好，说话语气冲，对方也是以“亲，你看能不能...........”“亲亲，这个不包邮哦”加上一个卖萌的小表情，哪怕不是十分想买，都会为她们的友好服务而感动，原本烦躁焦急的心情好像被温暖的春风安抚过一般，发不起火，甚至还为自己的无礼感到愧疚。
这才是一次愉快的购物体验，如果把做生意肤浅物质地定义为物物交换，我劝你趁早拉倒吧。
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