明白了什么才是真正的赞美之后,那赞美的原则就出来了。
第一,真实、不能虚构
这一条是赞美的首要原则,如果违背了这一条。那你说再多的“赞美话”也是白搭,不但达不到人际交往、拉近彼此之间距离的目的,甚至还会引起对方的恶感。所以,不真实的“赞美话”最好是不说。不信你看看下面《你长得挺好》这个例子。
有一天,张建这样夸他的朋友:“李明,你长得挺好的嘛,两个眼睛、两个耳朵、一个鼻子、一个嘴巴,一个都不少。”结果,李明如法炮制,也很大方地‘夸’了张建一通:“你也长得挺不错的啊,鼻子刚好长在正中央,一点也不歪。”
第二,具体、有血有肉
这一条原则非常重要。也就是当你夸对方的时候,不但让对方感觉到你是诚心诚意的,你还必须把对方的优点说得有板有眼,唤起对方重新认识自己优点的兴趣。
比如,笔者当年就曾经干过这样的事情。那时,我还是一名业务员,有一次去拜访一位姓杨的家庭主妇,正聊得很起劲的时候,杨小姐突然问:“陈先生,手纹能否预测人生?真的有这么回事吗?”“我也不知道,不过,你可以伸出你的右手,让我看一下!”“为什么要伸右手,左手不行吗?”“必须伸右手!因为规则是男左女右,我曾经学过!”当杨小姐把她的右手掌伸到我的面前时,我用笔杆指着手掌中的川字纹,对她说:“杨小姐,当年有很多人追你呢?你看感情线这个地方……”“是嘛!在哪里啊!”杨小姐的眼睛一下子就发亮起来了。
如果赞美别人时,你说得很轻描淡写,不但让对方觉得一头雾水,甚至还会引起对方的误解。
比如,有一次,李华去某促销点去看他的促销员小王,碰到其他厂家的促销员小陈也在。小陈就问:“你应该是小王的经理吧?”李华很奇怪,惊讶地问:“你怎么知道的啊?”小陈笑了笑说:“因为我看你挺像经理的。”由于小陈只说了这么一句话,之后,李华在旁边一直犯嘀咕:我像经理,这到底是啥意思?
第三,贴切、恰到好处
这个原则,就是要求我们夸别人的时候,要做到恰如其分。如果夸过头了,可能会引起别人的误会;如果夸得不到位,别人可能没感觉。比如,下面这个《国王与画师》的故事,我们就可以意识到:说真话、马屁话、恰如其分的赞美话,会有三种不同的结果。
古时候,有一个国王,人长得奇丑无比,不但一只眼睛瞎了,一条腿还瘸了。
一天,国王召集宫廷里所有的画师来为自己作画,并发话:“画得好、画得像的有重赏,画得不好、画得不像的就要被杀头。”
结果很快就出来了。
第一个画师画的国王不瞎不瘸也不丑,相貌堂堂、不怒而威。国王一看,勃然大怒:“这个人是我吗?一点都不像啊!这种弄虚作假的小人,给我拉出去斩首。”
第二个画师只好很真实地画了一张。国王仔细地端详了一番,之后大声斥喝:“我有这么丑吗?你这是存心刻意丑化我,一样给我拉出去斩首。”
看到已经连斩了两位画师,现场的其他画师都胆战心惊了。
这时,第三位画师上来了,献上自己所画的国王画像。国王打开一看,是一幅国王狩猎图。只见国王一条腿弓步站立,另一条腿跪在地上,睁一只眼,眯一只眼,正在拉弓射箭。其中,跪的是瘸腿,眯的是瞎眼,而前方的老虎刚刚中箭,已经躺在地上了。
国王反复鉴赏了好几遍,心里想:这个人一点也不丑啊,这张射虎图,最能体现我有盖世武功,万分神勇了,越想越开心。于是,国王高声大喊:“来人,给他赏黄金200两。”
第四,及时、趁热打铁
这条原则的意思就是,如果想赞美别人,就要及时。如果说晚了,就达不到效果了,黄花菜都凉了。比如,下面这个《鸭子只有一只腿》的故事,就能很好地说明这一点。
扬州有个著名的厨师,他的烤鸭做得相当好处,深受顾客喜爱,特别是他的老板,更是喜欢吃他做的烤鸭。不过,这位老板从没开口夸过他厨师的手艺,使得厨师整天闷闷不乐。
有一天,来了一位很重要的客人,于是,老板在家设宴招待贵宾,安排厨师做了很多道菜。其中就有老板最喜爱吃的烤鸭。
宴席开始了,当老板夹了一只鸭腿给客人之后,却怎么也找不到另一只鸭腿。他便转身去问身后的厨师:“另一只鸭腿呢?”
没想到厨师竟然这么回答:“老板,我们家里所养的鸭子都是一条腿的。”老板听了有点气愤,但碍于客人在场,不便发火。
饭后,老板跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚,鸭正在睡觉,每只鸭子都只露出一条腿。
厨师指着鸭子说:“老板,你看,我们家的鸭子不全都是只有一只腿吗?”
老板听后,大声拍掌,结果鸭子被惊醒了,都站了起来。
老板有点生气地说:“这次鸭子不全变成两条腿了?”
厨师微笑地说:“对!对!对!这次,鸭子确实都有两条腿了。不过,只有鼓掌拍手,鸭子才会有两只腿呀!既然你今天鼓掌了,那从今天开始,鸭子都有两条腿了。”
第五,创意、角度独特
这个原则的意思就是,如果你夸别人想得到很好的效果,那你就必须从另一个角度出发,说别人没说过的话,让对方觉得你的赞美很有新意,听起来更加中听。例如下面这个例子,就是一个很好的证明。
马东是某大学的十大歌手,学校每次举办晚会或者其他娱乐活动都少不了他。
这次元旦晚会上,他演唱一首自己谱写的新歌后,台下又是阵阵掌声。回到观众席,大家对他的演唱依然赞不绝口。这时,一位师弟对他说:“师兄,你的歌唱得很嘹亮,舞也跳得超级棒,刚才看你在台上边唱边跳,真的是帅呆了!”
早已听惯了别人称赞自己会唱歌的马东,头一回听到有人如此欣赏自己的舞姿,自然非常开心,于是故作谦虚地说其实自己是不太会跳舞的,长项还是唱歌。这时,师弟马上接上他的话:“是啊!师兄的歌喉那真的是没的说,有空就教教我呗!”“没问题!没问题!”马东在愉快的心情中欣然答应。
看到没,这位师弟没有把马东被公认的唱歌水平拿来赞美,而是夸他舞也跳得很好,一下子吊起了他的胃口,让他心里十分舒服,并爽快地答应了自己的要求。
网友评论