导语:情人节营销要告别两大套路、跳出两大误区、
牢记五大目的、策划好主题活动、设计好传播路径。
告别两大套路
打折和赠送玫瑰、巧克力已经成为了情人节的两大营销套路。
对消费者来说,这两大套路已经无感。
家家打折、赠送就和家家没打折、没赠送一样,对消费者没有吸引力了。
一般来说,情人节大部分的商家生意都不错,在这种情况下,做消费者不感兴趣的打折,是典型的赔本赚不来吆喝。
不是说,不可以打折,而是说打折要有打折的技巧。
打折的目的无非是吸引消费者和让消费者“领情”。
站在消费者的角度,在这么重要的节日,如果男朋友领女朋友去了一家打折店,那么女朋友会怎么想?“你也太抠了,过个节还请我去一家打折店,这不是糊弄我吗?”
让消费者这么想,会起到吸引消费者和让消费者“领情”的作用吗?
打折一定要与主题活动结合起来,让消费者感觉自己不是图便宜来的(哪怕就是图便宜来的,也要给他一个不是图便宜的理由)。
比如,华与华策划的“西贝亲嘴打折节”,一方面给了大家惊喜,给了大家娱乐,也给了大家表达爱的机会,一方面也通过打折给了消费者实惠。造成了西贝董事长贾国龙说的——艾玛,平时是吃饭排队,今天是亲嘴排队——的轰动效应。
至于赠送玫瑰和巧克力虽然很应景,但是消费者已经习以为常了。
赠送的东西,必须新奇,有传播效应,而且要与品牌相契合。
上图是一个商家赠送的——变色情侣杯,其变色功能就让人感到很惊奇。
这是一家串店赠送的花束,不但与自己的品牌相契合,而且,消费者拿到这样的礼物是不是要晒一晒?传播效果出来了。还有下面这个泡面花束,同样会起到传播的作用。
如果你有新奇特,并与品牌契合的赠品最好,如果没有,建议到淘宝上选一些新奇特的小赠品,选那些让消费者感到惊喜,又主动晒出来的东西。
跳出两大误区
营销活动的目标客户虽然有针对性,但是受众面越宽越好。
情人节的营销就要走出只针对情人的误区。
情人们过节了,单身狗怎么办?
以上两个商家就针对单身狗搞了一个活动,把情人节的活动扩大了,而且,还很新奇有趣。
还有的商家有带小情人(孩子)过节的、同性朋友过节的、甚至带宠物过节的活动,把情人节的活动扩大到了所有的消费者。
情人节的活动应该是个系列活动,要走出活动和活动效果仅限于情人节当天的误区。
情人节前后都要有文章可做。
比如,给情人节前到店用餐的发一张情人节礼券,可以情人节当天到店领取礼物。情人节前到店用餐满一定消费金额的,可以预留好的座位。再比如,情人节前的“闺蜜节”(2月13号)搞一个营销活动,让女孩子在店里连过两个节。
还有,情人节后不到一个月,就是女神节,那么在这里过情人节的人,到了女神节,会有惊喜。
情人节的活动内容要在节后展示出来,让没参加活动的人,感觉到来店里参加活动很有意思,让他们感觉没参加活动很遗憾,期待参加店里的下次活动。
牢记五大目的
情人节的活动要达到五个目的:品牌宣传、获取新客、增加客户粘性、增加收入、推广主打产品。
品宣:活动不能单纯的体现情人节的内容,而要通过情人节活动把品牌的调性传递给消费者。环境布置、活动策划、甚至宣传海报都要与店里的调性匹配。你要是一个粗犷的店,就玩简单粗暴,千万不要玩小资,你是个西餐厅,就一定玩高雅。
获取新客:通过情人节前的预热活动来吸引新客。比如,外婆家推出了214元的套餐,在美团上针对新客以“一元秒杀”形式上线,惹得客人纷纷在社交平台晒图分享,很好的起到了拉新的作用。通过秒杀聚集人气后,外婆家又推出了晒幸福活动,凡是晒情侣甜蜜照片的顾客,就有机会获得神秘大礼。
增加客户粘性:有的商家通过储值来增加粘性,比如,为爱人充值520(我爱你),1314(一生一世),即赠送相应的礼品。
增加收入:比如,为伴侣点歌每首多少钱;拍卖一些有意义的礼品;达到一定消费额抽奖;推出一些高收益的套餐等等。
推广主打产品:套餐里要包含主打产品,赠送的菜品也最好是主打产品。
策划好主题活动
设计主题活动要抓住顾客的心理,才能增加吸引力。
一、要有幸运感。
白给的都不珍惜。所以,要设计一些抽奖的环节,让顾客感到很幸运。
比如,有的商家,在桌椅下设置了幸运小纸条,事先不告知,让中奖者有意外惊喜。
二、要有趣味性。
比如老阿爸野鱼馆搞的“情色骰子”,骰子内容有亲亲脸,抱抱,表白,舌吻,交杯酒,背媳妇,掷骰子后按照内容在指定位置做出相应动作,即可赢取相应礼品。
三、要有稀缺感。
最吸引的的几类奖品都是唯一的,没获奖的想要,可以参加拍卖活动。
四、要有竞争性。
安排一些情侣比赛内容,比如,最佳情话比赛,亲嘴比赛,喝酒速度比拼,背媳妇等等。
五、要有纪念性。
设立表白墙、情侣照展示等,让他们经常来这个有纪念意义的地方,甚至带朋友来看表白和照片。
六、要能煽情。
比如,晒结婚证,异地情侣视频连线,恋爱故事讲诉等。
设计好传播路径
活动再丰富,再吸引人,消费者不知道也没有效果。所以,要根据自己的实力设计好传播路径,是媒体宣传,还是自媒体宣传,是用抖音,还是用微信,头条,都要有所谋划。
这里需要强调的是店内外宣传,要利用好店内外的海报。
海报设计的要有传播性。
或者是趣味性
或者是搞笑风
或者是小清新
或者是文艺范
总之,让顾客看到会拍,拍完会晒。
最后,要提醒你的是,营销不能照搬照抄,要根据这五大原则,结合自己店面的实际来设计营销活动。
网友评论