又是弃坑4个月没来写东西了。6月毕业，7月正式入职，现在也成为了一名社会人。入职后的工作也从原来单一的运营变成开始涉及产品策划方面，今天简单扯扯近期的一些感悟。
运营的套路
流行讲套路，运营也有这么一套，说是思路或许更准确些。每当我们要策划方案时，思考的无非是以下四个部分：目的、资源、手段、跟踪反馈。
如果用一句话概括就是，为了达到什么目的，调动可用的资源，通过某些手段去实现，同时在整个过程中不断跟踪反馈。
| 目的 | 资源 | 手段 | 跟踪反馈 |
|---|---|---|---|
| 提高用户量、留存、日活、UGC、付费等 | 人、钱、时间 | 活动运营、用户运营、内容运营等 | PV、UV、DAU、ARPU、FEED等 |
构思某个运营事件时，脑海中要有这四个板块并进行最优化组合，也即最高的投入产出比。可以不断问自己
产品在哪个阶段？目前的不足是啥？最主要的是提高用户量还是留存率？有哪些资源是现成的？哪些是可争取的？这些资源足够让我策划一场线上活动还是线下活动？方案实施后我要对哪些数据进行跟踪，及时调整？方案结束后要对哪些进行总结以优化下一次？等等。。。
这个套路对于运营新人来说有一定的指导作用，如我。然随着工作经验的增多，框架性的东西并不能长期支撑，私认为当打破框架看到更深层的东西，便是你运营能力提升之时。
青出于蓝
近期在策划每年都有的例行活动，去年实习时做的还不错，今年还是让我来负责。在构思时，会翻看去年的活动总结。去年成功在哪？是因为文案、活动页面设计、奖品还是因为活动新颖？去年参加的用户中新用户占了多少？老用户占了多少？要想今年不比去年差，去年那套东西也是要用上的。精神层面的或许无法保证，但物质上---奖品肯定不能比去年水平低。这也说明了活动总结的重要性，也即上文中的跟踪反馈。
需求的提交
策划完定下方案后就该给开发提需求了，那么在需求讨论会之前需要在项目管理系统提哪些东西呢？
需求提交页面
上图是项目管理系统需求提交页面的截图，其实内容有点不规范，因部门而异吧，大团队对需求详细度会比较高，小团队小项目能当面沟通清楚的就不需要写过多的内容了。
策划书：跟PRD有点类似，由于这次是运营活动，所以直接写成策划书。网上很多模板，就不列出内容了，主要是让开发了解活动以及页面上需要展示的文案内容。估计大多数开发更愿意直接看原型图和流程图。
原型图：这个不多说，手绘、PS、Axure哪个方便高效熟悉用哪个。因为设计师近期被安排了重要工作，这次我在原型图里面把一些设计师做的工作给做了。如标明字体、颜色、字体像素、交互效果描述。没错这里是描述，因为当交互不多或简单时直接可以在需求讨论会上描述出来。
流程图：这个是开发很看重的，整个业务实现的流程，包括判断点、数据点，复杂点的业务则是以泳道图的形式展现。用visio画就行了，方便好用。
设计稿：设计师的输出，简单的提交png就行了，复杂点的可以直接把psd和切好的图提交上去。
其他文档也是因部门和业务而异。
打破边界模糊
在鹅厂，产品和运营都归属于产品经理这个title，工作在初级阶段是分得很开。然而到了P3以后（高级产品经理的职级），能力要求雷达图就比较接近了。
顺便解释一下吧，产品为P族，职级分为6级，每一级有3等，如P1-1，P1-2，P1-3。
本科生入职定级为P1-2，研究生为P1-3。
对应头衔P1为助理产品经理，P2为产品经理，P3为高级产品经理，P4专家产品经理，P5资深专家产品经理，P6是啥我也不知道。因为P5P6并没有人，目前最高的P4也并不多。
产品运营P1-3雷达图.png
原本所在team有两个产品策划，其中一个4月转岗了，趁有这个机会便主动向剩下那位学习，主动去分担一些简单零碎的策划工作。不要把工作界限定的那么死，模糊地带的活可以在能力范围内主动承担起来，这对新人的成长是非常有帮助的，真实感受。
项目管理
入职后看了某位鹅厂前辈的文章《腾讯5年员工总结：鹅厂厂工的自我修炼六式》后，也开始去养成项目管理的习惯，如下图。我是根据EXCEL官方的模板自行修改的，有点水，仅供参考。刚开始做可能会觉得麻烦且会时常变动，计划赶不上变化。但我相信久了后会变得很方便，有利于自我工作的梳理和总结。
项目管理.png
沟通
前段时间分别和PM、leader、总监沟通完，明确了自己接下来的工作安排以及发展的方向。自认为这算是自己的一个优点，每当遇到困惑想不明白时，会主动去找相关的人交流，说说自己的看法同时听听他们的意见，一是工作上，二是成长方面，毕竟过来人和上司都是“老司机”。
职场流动
去年5月实习入职到现在，已经走了5个同事，有转岗的有创业的，其实有时会想这是不是代表着什么，部门不好？业务前景灰暗？但后来和老司机交流过才知道，流动率20%是正常。不要看每年招的人多，每天走的人也很多。人要走总会有各种理由，也许在一个平台发展空间到头，也许家庭原因，也许外面世界更精彩，不管怎样都祝好。
社会人
毕业了，正式踏入社会。很喜欢一句话：
家总要成，钱总要挣，奔走红尘，莫忘曾经是书生。
共勉。
其他
有缘读到这里的小伙伴如果有什么问题可以评论，各方面都可以，我会尝试去回答~
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