心大,事就小

作者: 泥步修行A | 来源:发表于2024-03-03 08:49 被阅读0次

    心大,事就小

    心大,事就小。今天的经历让我认识到了自己心界的狭小。

    上午十点多到医院拿药。在导诊台说明来意,需要开冠心病药物。护士说今天心内科只有专家号,如果只是开药的话,只要是内科都可以。于是被分诊到了分泌内科。一看,按排号前面只有2人,不会等太多时间,心中暗喜。

    来到诊室,发现里面挤满了人,不管叫不叫号的都往里挤。心想,前面就两个排号的,怎么这么多人?都不排队不说,这看病环境毫无隐私可言,秩序有点乱,该有人管管。虽不太高兴,但转念一想,自己只是来拿药,等一等无所谓。差不多半小时就轮到我了,拿出药单,医生一看,说:“这里面有一种特药,必须到心内科,主治医生才有资格开着药。”

    好在医生善解人意,退还了挂号费。再次回到导诊台,改换了心内专家号。一看前面竟有9个人,这下有的等了。心大,事就不大。沉下心来,找了个座位,拿出手机边刷视频,边观察着进进出出的人。走廊里排队的、回诊费、咨询的,好不热闹。

    我对面坐着一位小伙子,一会儿看看手机,一会起来看看诊室里的情况。看着进进出出的人,不耐烦地喊了一声“排队”,秩序相对好了一些。手机帮了大忙,打发了近一个小时的时间。

    终于叫到号了,进去刚想坐下,被一回诊的抢到了座位。虽然不情愿,心想自己只是开药,不着急,再等等吧。在医生与回诊患者不厌其烦的交流中,一位大妈坐着轮椅进来了,挤在了我面前,焦急地说道:“人这么多!”

    看着她着急的样子,我伸手示意让她排在了我前面。不曾想,她只是看结果,开药方就用了近二十分钟,真佩服医生的耐性,一遍遍的解释,百问不烦。有时同一个问题能解释到3次,听得我都有点心焦了。

    终于到我了,说明来意,拿出药方,开始开药。

    “这是慢症药,你的慢证没激活,先到门诊台激活一下,然后再回来找我开药。”在医生要求下,赶紧下楼,好在人少,走到勤来的功夫,又回到了诊室。屋里又挤满了回诊的人。等了三人次,看着实在挤不上,于是对医生说:“武大夫,我的慢证激活了,能先给我开药吗?”说着就将证件递了过去,好在没拒绝,便坐在了医生旁边。

    “咦,这个药查不到啊。”医生说。

    我赶紧解释,说:“前两天我刚问了,在内科药房里有。”

    医生将系统切换到了内科药房,问:“是哪种型号?”

    “我也不知道,只知道药名。”

    “这不行,你说的药名不是系统里的名称,是平常的叫法,我得确定医学上的名字。”医生看我答不上来,接着问道:“有图片吗,拍张图也可以。”

    我翻阅了一遍手机,发现图片已清除。赶紧联系家人,结果两次电话不通,眼看就到下班时间了,于是和医生商量到,看一下系统里面的照片,结果出现了两种,我也不能确定是哪种。这时后面的一种在催,弄得我心烦意乱的。医生说:“要不下午再来,我先暂时给你保存着药单。”

    无奈,只得照办。回到家,又恼又累,没吃饭就躺在床上睡着了。

    下午两点又来到了诊室,按医生上午嘱咐,不用挂号排队,直接找他。好在来得早,还没人排队,直接找到了医生。按图找药,却没找到,对不上型号。

    “这种药我用了2个月了,之前在济南开的,每月来回不方便,想在我们这拿。前天我在内科病房问了,有这种药,一模一样。”我把情况详细地讲了一遍。

    “你说有,可是我这里找不到啊。要不你先拿其它药,顺便问问药房到底有没有,如果有的话让他们打我这个电话。”医生边说边把一个内部短号写在了我的慢证本上。

    无奈,还得照做。又是排队,缴费,拿药。

    在药房里再次确认了有这种药,工作人员耐心地告诉了我开药流程。我借机提议让她给医生打电话说明一下。工作人员并没接受我的建议,说医生都知道开药流程,实在不清楚的话,可以给药房打电话。

    我有点气闷,这电话到底应该谁给谁打,打个电话有这么难吗?妻子劝我:我们是来拿药的,不是找气生的。千万别着急,心大,事就小。

    带着情绪又回到了诊室。好在下午人少,不用排队了。将情况告诉了医生,医生一再追问:是不是真有这药,为什么自己查不到?

    我不耐烦的说:您-打个电话-问问-不就完事了!我只是来开个药,弄得来了一天跑两次了,有药拿不到。而且还得上上下下的来回跑,太费劲了!这叫什么事呢!

    听到我的抱怨,医生倒没说什么,拿起电话打给了另一个医生,应该是个主任。电话那头一听药名就明白了怎么一回事。在电话的指导下,终于开出了药单。电话那端一直强调:一定到二楼医保科审核、盖章,然后才能拿药。

    经过两个多小时的折腾,终于盖上了章。然后再排队、缴费。来回的路上,一直很不爽,向妻子愤怒地指责着,发泄着。妻子不停地安慰着:不生气,心大,事就小,马上就结束了。

    终于又轮到缴费了,意外地却又来意外了。收款人员说:今天周末,收费系统查不到我医保审核信息,需要等到星期一系统审核通过后,系统才显示,然后才能拿药。

    我的天呐,这事闹的,为什么一开始不说,都到到了最后一步了,真他什么的,这一天光玩了!

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