【0625读书感悟】2053-zhen
读《如何有效提问》
当今社会，沟通能力在人的各项技能中占据重要地位，会说话好办事，良好的沟通能力能获得更多的支持，更好的人缘。而有效提问是良好沟通能力的关键，通过巧妙提问获得友好沟通，是有很多窍门可以遵循的。
01 找出与对方的共通点，拉近彼此距离。
公司新组建之初，新同事们从各下属单位调来这里互相不熟，我身边的榜样人物有一天在水房不一会儿就聊出跟另外一个同事家住的很近，然后本来不熟的关系马上接近许多，再后来，他们两个经常来往很快就能为了让人羡慕的一对姐妹花。
启发：通过提问找共通点，拉近彼此的心理距离。
02 沟通中必须认真听取对方的话，寻找话题中的重点。
有一次因为贯标内审，去下属几家单位检查，因为问的是同一套问题，不同的人沟通能力高下立现，一位表现突出的同事就是先听我问问题，感觉就像他在支楞着耳朵一样，详细听完我的问题再确认一下我问题中的重点，然后再回答，让我这提问的人感觉遇到了知音。
启发：与别人沟通时要先仔细聆听对方说话，抓住重点，找到对方最想表达的意图，再针对性的接话。
03 依照对方的喜好提出问题。
同事中有一位姐姐，最近工作上顺风顺水，一路上升，她的特点就是很热情，跟谁都能热聊一通，仔细回味她的说话技巧就是看人下菜碟（在这里并非贬义），一眼就能看出对方的心意和兴趣点，两句话就能让对方打开话匣子。
启发：这是营造谈话气氛的最佳技巧，与人闲聊过程中，挑对方感兴趣的话题，会让对方放得开，有很多话聊，进而了解更多信息，加深了解。
04 一面附和，一面转移。
多用“换句话说”来复述自己对对方观点的复述，会让对方感觉自己受重视、被理解，同时可以顺势以附和为前提，添加一些看法之后再稍微转移话题，这是作者的一个小秘诀。
启发：当与对方观点一致时，用自己的话复述对方观点让对方得到认可，当与对方观点不一致时，说完附和再转移话题不会引起对方反感，容易让对方接受。
以上窍门欢迎照单全收，免费哒！同时提倡一一实践，相信你定会有极大收获。
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