最近遇到了一些比较常见的情况,举个例子吧,有些人明明想问1+1=几,但是往往不会问的这么清楚直白,更多人通常会问你学历是什么、上过学吗、学过数学吗、接触过算数吗等等诸如此类“荒唐”的前提,但其实这些前提都是应答方需要考虑或衡量的问题,发问方仅需抛出想要得到的答案对应的问题即可,之所以对这种情况深有所感是因为最近接触的太多了,觉得这种感觉很熟悉,没错,这就是我之前一直在扮演的“乙方”心态:需要考虑需求的具体实现步骤和所需资源,即思考实现需求的过程和措施。但发问方往往是提需求方,其实作为普通客户来讲,只要表达出自己最终想要的问题即可无需去考虑对方是否具备解决问题的能力,因为最终对方一定会给出答案或解决办法,也就是说,解决问题的黑盒子是位于承接需求方而非发问方,发问方扮演好甲方角色或许对问题的快速解决更加有利,至少对方可以准确理解需求而不是一直在猜你到底想干嘛!!
网友评论