在周四上午，我接到中国联通的一个促销电话：
廖先生，您好！中国联通正在进行充话费送京东E卡现金券活动，只要一次性充值100元以上，就能获得50元京东E卡现金券，依此比例类推，100元的话费也会以20元/月的方式返还到你的账号上，名额有限，您很幸运成功入选，请在10分钟内进行充值，我帮您进行登记
这套促销话语当然是专门组织过，把偶然变成了体系，这是学习点之一，最后一句：名额有限，您很幸运成功入选，请在10分钟内进行充值则利用了心理学中的损失厌恶以及稀缺感促成交易，这同样是学习点之一，不过这些烂大街的手段大家都已经很熟悉了，也没有必要专门写文章记录，我今天是要以另一个角度去思考这个促销电话：数据
晚上回到宿舍以后，向舍友推荐起联通的促销套餐，得到的信息是他在今天早已充值300元，获得了一张150元的京东E卡现金券，300元会以20元/月分15个月到账。我们都是大四学生，接着又问起另一位用联通的师弟，发现他压根就没有接到过联通的促销电话，这是什么原因？我猜联通拥有数据驱动的促销系统，因为大四的学生需要全国找工作，更换工作城市，这是更换服务商最频繁的时候，为了留住这批用户，以京东E卡现金券为诱饵，至少充值100元，每月到账20元，用户至少需要6个月，也就是半年的时间才能拿回充值的100元，半年的时间大四生也已经选择好工作城市，并已经开始工作，沉淀了大量的职场联系方式，不能轻易地更换手机号码，这样，中国联通就能留住这个用户
以上属于猜想，既然是猜想，那就可能正确，也可能错误，没有经过大规模人群的验证，属于猜想+小规模验证，产品经理工作的一部分不正是“现象-猜想-实验-验证”吗
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