质量是企业的生命，是企业永恒的话题。公司训词：“生存勿忘质量，发展必须创新。”
剖析一下影响产品质量的因素，无外乎两大因素，一个是技术，另一个是管理。技术决定质量，管理影响质量，销售宣传质量，服务弥补质量。而这一切的背后，根本问题是人的问题。
随着技术发展和进步，产品的性能和可靠性都会越来越高。产品设计本身，决定了产品质量的最高水平。一个企业，需要通过有效的管理来实现质量水平，管理水平越高，质量水平实现率越高。因此说，质量水平最真实地反映了企业的管理水平。
所有的工作都是人做的。因此，有“工作质量决定产品质量”的说法。而人的行为决定于思想，职工想干与不想干完全是两个概念，必然是两个结果。所以说，质量挂在领导嘴上，质量掌握在职工手上。
企业依法治企。一个是工艺技术文件，一个是管理制度，形成一套管理体系。实践中，制度是死的，人是活的。很多企业，有制度不执行的事情，经常发生，制度形同虚设。如果再人心涣散，制度执行更是千疮百孔。一个人不想好好干，一定能找到各种理由，甚至于有的人会千方百计钻制度的空子，揽功推过，机关算尽。
一个企业需要一个健康的文化氛围，一个风清气正干事创业的环境，人心齐，泰山移，有问题解决问题，有漏洞弥补漏洞，上下同欲，左右相帮，凝心聚力，奋发图强，企业才有强大的战斗力，才有生存和发展的希望。
一个家需要家长，一个国家需要领袖，一个企业需要企业家。质量的问题，是技术的问题，是管理的问题，归根到底还是人的问题。人心向背，人的主观能动性的发挥，最终决定着企业生存发展。员工的心，企业的根。
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