卖保险是不是很丢人?是不是?
是!这不是喜闻乐见的答案吗?在外行人心中,大多如此。
即使在保险公司,不少坐办公室,签订正式合同的内勤人员,也会看不起外出跑业务的保险销售;top sales 也会瞧不起靠“人情单”、“自杀单”勉强存活的销售。
如很多人所说,卖保险本质上和卖车、卖楼、卖保健品等没有区别。
但这些入门门槛极低的销售行业,社会地位本来就不高,或多或少不被人所喜。
国内偏见就是如此,“自食其力、不偷不抢”这些话语可以用来勉励自己,却说服不了别人。
你看到很多微商、保险从业员,都喜欢以 XX 大学、高素质、90 后靓妹等字眼来包装自己,潜意识也是想告诉你:这不丢人。
越是虚弱的,越需要外表强大的包装。
你从事这种门槛低的行业,你能力就是不如我;你既然想找我销售东西,你就是有求于我。
这就是很多人的内心写照,没有谁喜欢求人,却会享受被人所求的感觉。
但这么多行业中,论“丢人”程度,似乎以卖保险最甚。这似乎又要从素质参差不齐的保险销售、乱象频发、国民保险意识等乱扯一通了。
这是老生常谈的话题,足够写一篇几万字的论文了,而我只想讲一个保险销售员的故事。
好了,前面都是烘托氛围,现在进去主题,请坐稳了,准备发车!
1、我被拉人头后,满满的鸡血
我在大四实习阶段时候,被朋友以拉人头方式,进入到 XX 人寿成为一名保险销售。
每个人进去对会有一个小团队,有师傅,有主管。
一方面带你上手;另一方面,让你有点归属感,坚持下去多点时间。
与很多意气风发,喜欢包装自己的主管不同,我的主管叫明哥(黄晓明的“明”),年纪 25 左右,不过身高只有一米六,万年不变的是他那平头发型和憨笑,没有任何气场可言。
明哥在保险公司已待了两年的时间,业绩一直很好,总会占据业绩“龙虎榜”前几名。
我觉得他是在曲线卖保险,别人靠包装、气场的唬人外表来取胜,明哥则会让客户有一种我是你的儿子,我是你的弟弟般的感觉。(无贬义,纯崇拜)
保险公司每天会有早会,唱歌跳舞那种,也就是外行人很乐意见到的打鸡血场面。明哥永远是最活跃那个,没有之一,即使动作僵硬搞笑,也喜欢站到台前领舞。
2、每一个保险人,都是全能选手
那时正值寒冬,即使是羊城,也是寒风凛冽。明哥很喜欢拉着我外出拜访客户,我不敢反抗,默默接受,当然外表还是甘之如饴的。
公司就在珠江边,在出发前,明哥总会站在江边,像泰坦尼克号的 rose 迎着寒风,双臂张开,他觉得这样能让自己保持清醒。
良久后才会对冷到全身颤抖的我说,“要时刻保持着莫名其妙的兴奋感和无人能敌的自信,你是最棒的”。
我承认,有那么一瞬间,我热血沸腾过,但更多的时候是想把他推下珠江。
记得有一次路程很遥远,颠簸了将近两个小时才到,客户是一个从事保健品销售的阿姨。
一进屋寒暄几句后,明哥就和这个阿姨聊了一个多小时的保健品。
我全程微笑,背了几百字的话术,却一句话也插不上。
我们不是来聊保险的吗?难道套路遇上反套路,终日打雁,反遭雁啄了眼?
还有,明哥为什么还懂保健品呢?牛了我的哥!
结果聊完天,明哥这人一句话都不铺垫,直接就拿出合同让人家签。阿姨也没有“辜负”明哥的信任,二话不说就签单了。
我知道签单之前,明哥肯定和阿姨有很多次接触,只差临门一脚。但我佩服的是他沉得住气,能得到她人如此信任,居然还懂保健品,难道也有分销?
事后明哥说,做保险总会遇到各行各业的人,不管成功与否,都是你的经历,是你学习的机会。
嗯,非常官方、非常鸡汤的回答,但他做到了。
3、我不是怂,只是懒得跟你一般见识
一次拜访一个住在高端小区的客户,进去得需要门禁卡。
我们和客户打了招呼,想让旁边的保安开一下门。一次、两次、三次......保安都没有理我们。
结果,保安大叔还生气了,向我们吼起来,“你们从旁边车道的栅栏下钻进去”。
保安知道我们是卖保险的,很容易看出来,不是吗?我脑海第一句话就是,越是底层的人越喜欢欺压底层。
当然,我也知道保安很可能是隐藏的富豪。
我火气直接上来了,我也很市侩,我也很势利眼,你不过一个保安,你欺负谁?
没等我发作,明哥就干脆利落的一句,“好的好的”,赶紧拉着我钻进去了。
我留意着他的表情,他依然在笑,不是假笑,真的没有在生气,也没有像小说一样握紧拳头,向天怒吼:我要出人头地。
如今再想想,他可能并非不介意,而是不屑回应。
4、我被淘汰了,但我们都没有输
就在我离开保险行业之前,明哥逐渐劝团队的组员离开。
很奇怪,别的主管在拼命招人,公司每天的会议不是促单的,就是搞增员。(保险公司拉人头的讲法)
在最疯狂的时候,拉进来一个人,无需他开单,只要他正常出勤,就奖励 2000 元。
我见过了不少人,即使一单不开,光靠增员也能做上“组经理”,活得很滋润。
但明哥开始劝我们走了,我还记得他的话,“我怕耽搁了你们,我负不起这个责任”。
为了冲业绩,为自己、为家人买保险的做法很常见,常称“自杀”、“杀熟”。
但明哥一直不会让组员这么做,觉得没有任何意义,他的解决方法也简单粗暴,劝我们离开。
5、一个保险界的奇男子
离开 XX 寿后,再也没见过明哥。听说,他成为了光杆主管,底下都没几个人了,但他业绩依然很好,自称走个人精英路线。
对了!他的朋友圈极少出现保险内容,我只看到他在晒恩爱,晒生活,后来连孩子都晒了。
在保险公司的那段日子,我内心深处,也会几分觉得卖保险是丢人的想法。
虽然也总会用“为千家万户送保障”口号来麻痹自己,但有这种想法的估计不是少数,所以我们这些人很快就被淘汰了。
但明哥肯定没有,他对这份工作付出了所有激情和心血。
嗯......他是一个保险界的奇男子。
似乎每次出现那些销售行业在喊口号、做动作的视频时,底下评论的人都会掀起一阵狂欢,都是什么洗脑、传销、无法理解等话语。
但我想告诉大家,我们很清楚,很明白这是一种打鸡血的手段,并不是活在梦里的。
正如明哥,他外表和内心都很强大,但他一样会很累,这条路实在太艰难了。
他也想有支撑,哪怕只是上台跳跳舞,唱唱歌,就像一个溺水者连一根芦苇也想狠狠抓住。
6、卖保险的是不是很丢人?
是的,多数人都认为很丢人,在这个阶段,这个社会就是如此。即使你再专业,再负责,也扭转不了社会对这个行业的看法。
但你可以改变自己的想法,也可以努力扭转别人对自己的看法。
此刻,明哥也许又嚷起,莫名其妙的兴奋和无人能敌自信的口号,在拜访客户的路上。
卖保险很丢人?我想,他和他客户,一定都不会赞同。
(以上文字来源:深蓝保的粉丝来信)
7、深蓝君说
随着社会进步和知识普及,越来越多人认识到了保险的重要性,能够有效规避未来的风险。
在这里,我要感谢全国 800 多万保险代理人,为中国保险事业付出自己的一份心血。个人认为,任何职业都是平等的,没有什么丢不丢人。
保险行业确实存在一些不好的乱象。也许是销售行业的通病,我们不能保证每个人都充分专业尽责,但我们可以做到,努力改变自己,提高自己的保险认知能力,和辨别是非的能力。
这也一直是深蓝保的初衷,希望和大家一起学习提高,学会合理审视自己的风险,并且有初步的保险规划能力。
只有我们了解保险,学习保险,才能发现它的美,才能为人所用,为我们抵抗风险。
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