在《谈"沟通"提升“表达"能力(一)》曾写到:
会说话的人说得人家笑,不会说话的人,说得人家跳,这一笑一跳是人际沟通的最高境界,也是表达的技巧和艺术所在。善于表达的人阳光灿烂,微笑是春天的鲜花,夏天的绿荫,秋天的果实,冬天的阳光。微笑是最优美的世界语,无须翻译谁都读得懂。不善于表达的人语言粗俗缺乏涵养。
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瞧!图片上的这俩位老人笑得开心,笑得灿烂,笑得阳光,这是发自内心愉悦的欢笑。这也印证了古人一句话:“笑一笑,十年少,愁一愁,白一头。"
这种欢快的笑,是对幸福生活的向往和满足带来的;是自信人生二百年,会当击水三百里的回报;是对人生的价值和生命的意义的诠释!
中国文字寓意深刻,内涵丰富, 表述因人而异。例如,除了微笑,还有很多"笑"值得注意,因为有些"笑"并不会给人轻松和开心,而是带来许多烦恼和忧伤,比如:
皮笑肉不笑
这是一种极其不自然地装出一副笑脸,表现为虚伪或心怀恶意的样子。对这种人的笑一定要提防,以免造成困扰和心烦。
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嘲讽人的笑
这种笑声的发出者不敢正眼看人,而是斜眼看人。是对人的一种鄙视,含有瞧不起人的意思,也有“故意激怒"他人之意。对于这种笑你可以微笑表达,千万别生气,更不要怼人。
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冷笑
这种笑法令人讨厌,令人毛骨悚然。因为它包含有讽刺、轻蔑、不满、无可奈何等心情的笑。
这种笑声发出"呵呵"的声音,让人听后会浑身起鸡皮疙瘩。
发出这种笑声的人,如果不是对手也会是恨之如骨之人。
对于这种人,远离三分为好!
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傻笑
有时人与人在交流时,说着说着对方忽然发出笑声出来,是人难以控制的一种笑的表情。傻傻的笑。无意义地一个劲儿地笑。
这种傻傻的笑尽管对人没有恶意但是突然发笑,给人还是感到有点莫名奇妙,会影响人与人沟通时的氛围。
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苦笑
俗话说苦脑人的笑,这种笑是人在心情不佳,而强装做出的笑容,说明内心痛苦,多半是生活不顺或者工作受阻而带来内心的烦恼所至。
遇到这种情况应给予对方以关心和提供力所能及的帮助为佳,千万不要冷落对方,更不能讽剌或挖苦对方。
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在人际交往中,微笑是一种润滑剂,又是一味良药,这是因为:
1. 表达心境良好。面部欢快的微笑,说明心情放松,工作自如,心境乐观向上,这样的表情才会产生吸引他人的魅力。谁都喜欢与乐观的人共事,而不愿意与天天板着脸的人相处,否则压力太大。
2. 表现阳光心理。面带微笑,表明对自己有信心,以不卑不亢的态度与人交往或帮助他人,容易与他人相处并被别人真正地接受。 而不会产生厌恶感和心理距离。
3. 表现真诚待人。微笑反映自己心境平和,平等待人真心实意,而非虚情假意,在人与人交往中自然放松,不知不觉地消除对方的戒备心理,给人以安全感。
4. 表现爱岗敬业。工作中上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在工作岗位上,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让合作对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。才会被别人真正的从心里接受,并乐意与你交往,给你阳光就灿烂,给你微笑就乐观。
记住哟,微笑一定要露出八颗牙,这才是世界上人与人之间交流最好的"通行证"!
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