第2章 系统认识运营
一、新知
1、因为互联网的存在,重构了商业模型,也让“运营”成为热门;
2、如何理解五花八门的运营?每个公司的叫法不同,所从事的工作也不同,可以从宏观和微观两个角度来考虑:
宏观:也就是系统化的层面;有3个方面可以帮助我们理解——要素、连接、功能(目标);
微观:即从事的具体工作是什么;有4个关键要素可以帮助我们理解——用户、业务目标、工作场景和核心工作手段;
3、运营、市场、品牌之间的关系:除了品牌的定义和职能稍微清晰一点,运营和市场较为模糊;并且这两者之间的关系还要考虑说话的语境,比如你面对的是一个公司的老板,从宏观层面来说?还是你面对的是一个从事具体工作的工作人员,从微观层面来说?
4、产品与运营的关系:这里有一个很贴切的比喻——它们是一对爱恨交加的生死冤家;有时候会打架,但它们都是为了实现价值,只不过一个负责“短期价值”,一个负责“长期价值”;
5、可迁移性:互联网时代,变化很快,让自己掌握一些底层逻辑和方法论要比仅仅掌握一些表面技巧更好,当你掌握底层规律后,就具备了“可迁移性”,就能够适应不断变化的互联网大环境了;
二、旧知
1、对运营的认知仅仅停留在微观层面,没有考虑过宏观层面的运营是什么样子的;
2、由“运营”引发的商业逻辑和系统竟然这么强大,自己有局限思维,也从来没有想过这些事情;
三、践行
1、继续坚持每天阅读一章内容,输出自己的想法和心得;
2、静下心来,边读边思考,如何结合自己的实际情况做好运营,同时也要开拓眼界,培养自己“宏观层面思考”的能力,不能只见树木,不见森林。
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