你眼中的【运营】只是其中的冰山一角……
今天这篇文章主要是来告诉你运营这两字在当今互联网世界中到底是一个什么样的概念。
主要要讲的内容有三方面：
一、运营到底是什么？
二、当今互联网公司内的运营主要做什么？
三、作为一个运营人，你的该如何规划你的职业生涯？
一、运营是啥？
现在我们就第一个问题来说一下，首先为什么会出现运营这个工作职能？传统行业产品为什么大部分没有运营这一块的划分？恰恰是因为互联网的产品不仅仅如传统行业产品那样只与客户产生一次性购买这一层关系，还存在着其他关系。
传统行业的产品往往只需具备自身功能价值以及消费者的体验价值，而互联网行业产品还多了一个用户参与价值使得运营这一职能应运而生。举个例子，好比豆瓣站内提供了读书、电影、小组、市集等等，我从中抽出一两个功能来理一理。
1.豆瓣（电影）
你眼中的【运营】只是其中的冰山一角……
我们经常在不知道要看什么电影的时候往往会进入豆瓣去搜一搜高质量经典影片，为什么？它的评分数据这么可靠？其他电影网站同样有电影排行榜，为什么不去其他网站看呢？
你眼中的【运营】只是其中的冰山一角……
就是因为豆瓣电影里活跃着一群高质量文艺青年，思考问题有深度，评价电影有内涵，而且你看得到他们对不同电影的影评发声，你能从看影评就拔高了你对电影的理解深度；你能从评分一眼看出这个电影是否拍得有内涵可考究；你能从2016年度电影榜单看出千万豆瓣用户的电影标记和访问数据和排名评分以及评价人数；你能进入每个电影页面进行提问，能听到不同地方不同人发出的声音……
这些所有的文字影评和数据评分都是因用户参与价值而熠熠生辉，也因为用户参与使得豆瓣电影每天都产生着无声却有力的思想碰撞。豆瓣的这个额外价值（用户参与价值）难道是产品产生就有的？这些都是通过一系列干预行为（运营）而增添的，也恰恰是这增添的价值将用户良性运转起来，我们上豆瓣是冲着豆瓣的这些文艺青年而去的，而不仅仅是冲着它的电影排行，音乐推荐等等功能去的。
运营简而言之就是拉来用户，留下用户，使用户与产品产生良性流动（用户粘性），因为产品因用户才能体现其价值，我们所要做的营销策划广告投放用户管理……都是运营底下具体手段罢了，而且根据公司当前产品的形态和发展阶段不同也会决定我们具体运用哪种运营手段。
二、当今互联网公司内运营的工作内容
运营面向的主体不同，运营的工作内容也不同。
运营其实就是为了帮助产品和用户建立、维护关系所使用的一切手段
1.制定策略
根据当前公司的产品类型、形态、当前数据去制定出符合当前局势的运营策略。从横向上看有工具类（记账app）社区类（豆瓣知乎）平台类产品（滴滴）等；从纵向看产品发展到哪个阶段了，是刚上线还是逐渐成熟阶段，如果刚上线考虑的应该是拉新问题；再从当前数据分析得出我们目前站外引流数据很差，应该制定一个两个月内从站外引进40万新用户的策略。
2拆分目标
将40万指标拆解到不同渠道各几万，如公众号推广10、广告投放10、大v推广15等等；再根据自己拿到的资源资金去分配每个渠道应该投放多少钱，最后规划任务的安排，随时跟进。
3具体落地
在确定的策略底下，采用写文案、做活动、bd合作、病毒营销等具体措施将事情搞起来！
4检验数据
这是一个轮回的最后一步，也是更新迭代的第一步，从工作结果的量化指标去研究我们是哪部分没有做好，哪部分没有达到预期效果，结合用户反馈再回到第一步制定策略再次运营！
三、运营人的打怪升级攻略
你眼中的【运营】只是其中的冰山一角……
其实从一个运营小白进阶到一个运营专家每一步所需要做的内容，与第二部分运营的工作流程有异曲同工之妙。越是具体的微观的工作就是在你越低级别时需要做的工作内容，例如p1级别的运营新手所需要做的事就是二、3具体落地中文案、活动、传播等等再细分下去的事情，例如收集文案参考资料、排排版、做做客服、解说活动、发发已成型广告；
到了p2级别变必须能独立完成一项具体落地的工作了，如组织一个活动、整合产出一个有作用的文案、做好一个公众号传播。
p3级别时候的你便不能止步于具体的执行工作了，你要对公司内部运营模块有个初步认知，对不同的产品形态初步了解，并掌握工作的整个流程和各个业务之间的关系。
到了p4能独当一面的专家级别需要具备将是更宏观的软实力！靠的是自己的悟性和平时的积累，这就是传说中的量的积累才能质变。例如对用户使用产品的环境、心理、习惯的理解，对不同用户的归类，还需要策略思考的能力就是我们第二部分内容所说的制定策略内容，这时候p4高级玩家还需要有领导团队的能力。到了p5级别无非就是这些软实力又得到了深层次提升。
一个运营人所需要的每个进阶能力我都列出来在图表上了，可以根据此时的你所具备的能力结合你现在所在的级别思考还欠缺哪方面的知识技能，然后依次跟进，个人觉得做逻辑思维能力和执行力是两项可以贯穿所有级别的不可或缺的两项超重要技能！！
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