【导语】:若要说中国什么职位的人数最多,答案毫无疑问是销售这个职位,因为每个公司都需要把产品卖出去。然而,大多数销售从业者,却并不清楚何为正确的销售。
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曾经,有这样一段故事在人们口中进行流传:“王婆卖瓜,自卖自夸”,想必看官们也都听过这个。
首先,来解析一下这个故事。故事从90年代末就开始流传,正是改革开放发展时期。那个时候,人们比现在单纯多了,城市和农村都没有套路可以走。王婆的出现,改变了人们的观念。
“自卖自夸”,何为自夸?夸,有夸大和夸张的意思,原本西瓜不甜,我可以说成很甜,原本西瓜皮厚肉少,可以说成皮薄肉多,这些都可以算是自夸。那时候,人们就认为王婆卖瓜是高手,通过一张巧口,把西瓜卖出去。
然而到了现在,“王婆卖瓜,自卖自夸”已然成为了贬义词。如果西瓜只有7成好,夸大为9成甚至是10成好,这就叫昧心;如果西瓜是坏的,夸大为新摘的瓜,这就是黑心。
讲到这里,可能就有人要反对了,夸大产品并木有什么不对,如果不夸大自己的产品,那产品该如何销售得出去呢?如果你还有这个问题,还只算是三流销售的水平。
既然我们是做销售,公司生产什么样的产品是公司的事情,销售的职责是把产品卖出去。任何产品都有优劣势,没有绝对完美的产品,小公司担心大公司的影响力、品牌、认知度,大公司也同样担心小公司产品的价格低廉、流程灵活。
如果我们以“自卖自夸”的方式来销售,这不是把顾客当上帝,而是当成白痴。
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有一个朋友,从事金融行业其中一个细分行业,他把一个富豪客户圈进公司,结果几个月之后富豪越陷愈深直至破产,跳楼而亡。最后的赢家是谁?只有公司,而那位朋友虽然赚到了丰厚的提成,良心上却过意不去,离职走人,再也没有踏入这个行业。
当今社会,浮躁之风盛行,常常有人梦想一夜暴富,不劳而获。销售作为经常与钱打交道的职业,受到的诱惑更为多。人之初,性本善,外界的刺激,改变了人心。
谨以以下三点,希望正在做销售的朋友,和打算要做销售的朋友,端正态度把握做销售的真谛。
第一、客户利益摆在首位,其次才是个人利益,用利己之心做利他之事。客户会记得你的好,下一次谈业务还是找你。
第二、切莫违背良心,总有一天是要还的。克制住欲望,人的贪念是很可怕的。借用蒙牛创始人牛根生的原话:财散人聚,财聚人散。
第三、可以激发产品优势,但不能夸大产品。如何激发优势呢?需要详细了解竞品特点,把人无我有、人有我优、人优我特的东西展示给客户。
三流销售靠嘴皮、二流销售靠技巧、一流销售靠本心。
在这个混乱销售的年代,可能我的销售理念和某些群体产生分歧,但这都无所谓,坚持自己的道就好。
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