
最近,不管是出于对理想职业的追求还是为弥补缺乏面试经历的人生遗憾,我面了些公司,有对方很热衷找我聊的,更多的是自己很热衷而壮烈踩雷,遇到很多有意思的HR和面试官,也有很多心(面)得(试)体(雷)会(经),此文有感而发,一是对自己的总结,二是希望抛砖引玉和朋友们互相学习交流。
首先,来谈谈第一印象
简历、着装、肢体语言、面部表情、措辞乃至吐字发音......是一个人传递出来的第一印象。如果简历投出去迅速有回音,说明profile不错。如果面试没有早到对方也礼貌有加接待,很可能您勾起了人家的某种期待,也许是您的工作经历和人脉,甚至是服装颜色恰好和对方logo颜色契合,总之第一印象这一关,如果能做到某些人描述的“天津美女”一样看上去很美就是个好的开始。但请千万注意,别弄成一开口就game over, 真正的考验在后头。
面试时,真心不建议穿第一次上身的新衣服去面试。我的雷经是,不管街边店H&M,还是霸气Brook Brothers,那未经裁剪的新裤子裤腿长度(尤其是阔腿裤)是真正的风险,如果不想走几步就险些被自己绊倒的话。由此类推,高跟鞋同理。
第二,时间礼仪
这个话题有谈的必要吗,可能对有些自视过高的人,比如我,很有必要(捂脸)。如果您像我一样,习惯了踩着点冲进公司打卡,来不来对着打卡机上的8点31分恨不得拳脚相加,这个话题就尤为重要!也许以后的公司是灵活上班制,不需要打卡,也许您不论social impact、还是学校背景、聪明程度都鹤立鸡群,但是如果这个机会是想要的,宁可硬着头皮上也别犹豫请尽早出门,实在犹豫控拿到Offer再犹豫也不迟。
重要的事情说3遍:即使早到很多也不要迟到,即使早到很多也不要迟到,即使早到很多也不要迟到。
第三,请自我介绍一下
人们通常在说自己的时候呈现出更多的自信,可以迅速释放工作中的逻辑和表达状态,赢得对方好感。据老师说,是个价值百万美元的问题。所以我认为最值得花时间准备,一般面试流程也都会从这开始。
但是!在上述第2条发生时除外!我曾亲历过踩点到,冲出电梯发现面试官对着玻璃门看表,进去坐下后就没得到这个百万美元的机会,对方客气地跳过了这块直接开始提问了。现在请允许我老泪纵横一下。
第四,遇到没准备的题目
哪怕你有多个不同版本的面经,几乎涵盖所有behavioral questions, 也难免遇到没准备也没关注过的问题,真是让人抓耳挠腮绞尽脑汁
切忌真抓,重要的事说三遍,请将萌爪远离头部,请将萌爪远离头部,请将萌爪远离头部,挠头发捏脸蛋托眼镜非但不管用还只能减分!
有的面试官会不经意地顺着聊天的上下文,抛出一些问题,有的你能接住,有的接不住,也许还恰中命脉。我跌的坑是,我从不看新闻不关心时事,却被问你对全球性问题有什么见解?然后我东拉西扯言之无物。如果重来一次,我会停顿思考后诚实地说,我过去对此可能关注程度不够,未来这正是我非常想改进的一个方面。谢谢您的提问,让我更好的了解了自己。
呼唤积极正向的Open和诚实。
第五,到手的Offer轻易放弃
去年夏天我申请回国际组织接着干也得到A公司老领导的推荐和几位decision maker的认可。而我却过于理想化,偏又在个别细枝末节的问题上纠缠起来。有时太通晓一个工作,权衡起来作决定也挺考验人。结果是机不可失,失不再来。
第六,橄榄枝很小,怎么办?
怎么步入心仪的公司?上领英找人脉,厚着脸皮邀约Coffee Chat?follow up?如果接下来运气不错,对方还邀请了面试,等于伸出了橄榄枝,可谓机会近在眼前。然而这支橄榄枝是合同制,同事们都是85后、90后,身为混迹职场10年+的某人,一个老脸没挂住犹豫上了,然后机会就close了。
第七,听不懂话外音而掉坑
前方高能预警,这部分要写的比较多。前两天读奴隶社会职场邢动力的专栏文章,关于你不知道的面试潜规则,受启发然后悟道。
陷阱问题1/面试官问,请描述一下你和同事或者客户、领导意见不同时,你说No的例子。然后我搜肠刮肚玩命想,哪次特别坚决拒绝了别人。实际上对方想了解的是,你对什么样问题可以顶住压力或诱惑坚持自己,你的核心价值是什么,是不是我们需要的。
正解:的确有,过去A公司HR领导问我是否愿意驻外,在这种多少人打着灯笼找不到的肥差面前我decline。因为在国际组织的经历让我获得了一些看问题的国际视角,这不仅提升了我的个人价值,回A公司后也在工作的某些关键点上起到了抛砖引玉或者四两拨千斤的作用,对周围也产生了影响,因此我继续学习的愿望更强烈了。
陷阱问题2//你过去工作经验很丰富,换过很多岗位,能否讲一下这背后的原因?
我开始一本正经历掰着手指头数每次换岗原因。实际上对方担忧是,这人是不是职场“跳蚤”,没有定性?是不是万金油?啥都干过,啥都不精?可我还一头雾水继续数,虽然直觉哪里不对有点忐忑,直到被对方揪着某个不当用词被反问。那感觉,如同一阵冷风吹过。
事实上!我过去工作表现一直还不错,也比较幸运得到了几个很好的内部调岗机会,第一次是因为外语优势得以从一线调到总部,第二次是因为面试表现出色被选中,薪水翻番。第三次是我在国际组织的努力工作产生了goes to person的效果,得到了transfer skills的调回机会,而我恰好可以借机弥补自我觉察和人际关系上的不足。
讲真,我对走过的每一个岗都投入了热情。做一线客服时,有位金卡会员要和妻子去洛杉矶,想用积分换两张公务舱免票。时值旺季没有可兑换的座位,我跟座控部门申请只批了1个, 后来我就用每半天刷一次屏的笨办法,看有没退票或取消,解决了另一个。夫妻二人抵达洛杉矶后还专门给我电话致谢。
在总部做Pricing兼职培训,通常有两个老师传授,一个讲理论,一个讲操作,时间长的可以到1-2周,效果是初学者往往昏昏欲睡。我搞出了一个人讲的新员工版和一线员工版,最多时间两天,结合了理论和操作同时穿插很多问答活跃课堂,效率提高,曾接邀赴8个城市授课。
在国际组织社媒项目上投入的大量时间使我在推广西方品牌社媒的主要风险点上有了一手经验,包括平衡总部期望和本地市场的需求、管理供应商的合同和表现等。
没有人是万能的,但所有过去的经历都使我的能力得到了很大的伸展。
我钦佩爱因斯坦,这个能写诗的物理学家、会拉小提琴的哲学博士,也欣赏他的话,生活如同骑自行车,要想保持平衡,就要保持运动。
陷阱问题3///你为什么离开你的老东家?甚至对方会诱导吐槽。因为他想了解,这人是不是在原来的地方混不下去被迫离开,如果是那样,我为什么接手。
答案是,首先我是主动请辞的,尽管原公司曾2-3次挽留。以前我只关注工作本身,为自己想的少,国际组织是扁平化的,几乎没有上升机会。A公司组织架构相对固定,需要员工专注一个领域10年20年地做下去。而我对自己的职业生涯规划是,既要有国内公司的背景,又要有海外公司的经历,从而有助于保持对不同公司文化的平衡理解和解决问题的能力。而好机会不会从天上掉下来的,所以尝试跳出来寻找和争取。
第八,切忌自我评价过低
某制造业巨头面试官问了一个问题直击我的弱项。
我是文科生,他请我谈擅长哪些数据分析能力。在那变形金刚般的碧蓝眼神注视下,我直白地说,这个我不是很擅长,我也没学过engineer(晕,人家又没问engineer!)。对方接着问,那请谈谈你过去用过哪些系统或者工具?我沮丧赌气地说,我只会用excel。恭喜,自杀成功!
我把原先工作中用过的多个斥资不菲的不同部门的系统视为垃圾,对自己花费了大量时间做过的表格视为蟹堡王快餐不屑于表达,现在想想,这样公平吗?
第九,没有技术含量的提问
经过那么多关,终于交手至此,面试官缓缓地说,现在你对我们有什么问题吗?看着眼前这中外混合的面试官队形,我意犹未尽地不禁说,你们这就问完了?
各位看官,您是不是觉得我表现还不错?且慢!说时迟那时快,接下来我问了三个问题,直接把我剪落到第二梯队--感谢您对我们公司的兴趣,欢迎继续关注。
我问,你们有没有班车?附近有什么健身房?都提供什么样的培训啊?一副等着吃大锅饭的模样有没有。然后,我看到Hiring Manager两手抱头sit back,带着无奈的笑。
我在搞什么?虽然没有北清复交的背景,但是我抓住了一切可能的机会找到一位他们内部的referral,跑赢70%-80%的竞争对手得到这场面试,精心搭配服装、模拟面试题目准备了7页,甚至对出于意料抛来的两三个问题也淡定发表了厚积薄发的独到见解,就是为了来这跟飞太平洋而来的面试官打探人家的班车和健身房的??!!
真正聪明的人决不会这么干!
他们会围绕应聘岗位发问,从而继续巧妙推销。举个例子,比如“据我理解,这份工作需要同时向公司内部、外部不同的stakeholders沟通和汇报,可否请教您对此职能的期待和有哪些需要注意的事项?”以虚心请教的口气提出问题,同时给Hiring Manager一个侃侃而谈的机会,也体现你是做过功课的,更可能seal the deal。
不禁想起最近招聘会上两次遇到的同一位女士,一头热情大波浪,曾跟我猛力开聊加微信隔天问一次你找到工作没,睫毛长的像小扇子、开口即飙英语单词。会上有个免费拍职业照的工作棚,很多人排队。
排到她的时候,她拿起口红反复涂抹,把刘海反复撸来撸去,先举着手机自拍若干,终于在摄影师的反复催促下,戴上一顶鸭舌帽进去拍了一张。
啥也不说了,愿我们努力表现出本有的自信和谦逊、成熟和理性。
愚人节快乐,and Good Luck!
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